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鄭州寶蓮祥BMW 2012售后服務體驗之旅圓滿落幕

2012年09月24日10:34 新浪鄭州汽車字號：大中小

　　9月22日，鄭州寶蓮祥開啟了BMW 2012 售后服務體驗之旅活動，在“悅常在，駕無憂”售后服務戰略指導下，進一步提高客戶滿意度，努力成為每位BMW車主最貼心的寶馬服務專家。

鄭州寶蓮祥BMW 2012售后服務體驗之旅

寶蓮祥售后經理致辭

　　2011年，伴隨“悅常在，駕無憂”售后服務戰略的推出，針對售后業務的特點，寶馬特別推出了“BMW售后服務體驗之旅”活動�；顒又荚谙驈V大車主和客戶推廣“悅常在，駕無憂”的BMW售后服務理念，全面介紹寶馬售后服務業務特色和高水準的維修技能�；顒右唤浲瞥鼍偷玫浇涗N商的積極參與和車主的歡迎。

客戶朋友在照片墻前留念

鄭州寶蓮祥BMW 2012售后服務體驗之旅到場客戶

　　今年，鄭州寶蓮祥為參加“BMW 2012 售后服務體驗之旅”的來賓們準備了豐富的“旅程”，安排了CBS連連看、機油保養DIY等精彩活動，處處體現寶馬客戶至上的售后服務理念。車主們可以直觀、深入的了解寶馬獨具特色的售后服務舉措和服務技能，充分體會寶馬“高效，透明，關愛”的核心價值所在。

CBS連連看

寶蓮祥售后總監為幸運客戶頒獎

　　“悅常在，駕無憂”是2011年初寶馬在業界率先推出的售后服務品牌戰略。在這一戰略下，以高素質人才和高品質服務為基礎，以優化服務流程為手段，寶馬售后服務圍繞“高效、透明、關愛”三大客戶價值不斷推出創新服務舉措，以提升工作質量。其中，針對需求最廣泛的兩項“高效”服務——預約客戶“1小時機油保養”和“24小時小鈑噴服務”，受到客戶廣泛歡迎；已經成功實施3年的“BMW保養套餐”的“透明”服務在全國執行統一和透明的價格，非常有市場競爭力，同樣得到業內和客戶的高度認可。全國范圍的BMW事故救援服務，更體現了寶馬對客戶的“關愛”。

工作人員給大家講解如何分辨優劣配件

機油保養DIY

　　伴隨寶馬在中國的快速發展，寶馬的售后服務網絡也以快速、優質、穩定的發展態勢，在業界首屈一指，經銷商及服務網點多達290家，數量雄踞豪華車之首。5152個維修工位，8萬原廠配件，4大零件配送中心，300萬訂單處理能力，5162名國際認證服務人員，強大的實力成為獲得更高客戶滿意度的保證。

客戶朋友合影留念

　　鄭州寶蓮祥寶馬4S店的維修服務中心車間工位有36個，擁有德國原裝進口的國際先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備；所有的售后技術人員和銷售人員全部接受了BMW的專業培訓及認證；鄭州寶蓮祥遵循BMW全球統一的最高標準，全力打造全新理念的國際化寶馬銷售服務體系，努力為中原消費者提供國際化標準的五星級專業服務。

　　BMW之悅。盡在鄭州寶蓮祥！

　　全新BMW授權店

　　鄭州寶蓮祥汽車銷售服務有限公司

　　銷售電話： 0371-56991111 服務電話： 0371-56996666

　　24小時熱線：13526701399 24小時救援：15093235959

　　網址：www.baolianxiang.bmw.com.cn 新浪微博：@鄭州寶蓮祥4S店

　　地址：鄭州市科學大道與西四環路交匯處南600米路西

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