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江淮轎車媒體及大客戶答謝會

http://zz.auto.sina.com.cn 2013年03月05日17:52 新浪鄭州汽車綜合字號：大中小

　　Q1、江淮轎車近期的市場表現如何？

　　A1：在剛剛過去的12月，江淮轎車國內銷售17845輛，環比增20.5%，同比增56%。其中，和悅銷量自今年9月份以來，銷量同環比持續增長：9月銷量達8334輛，環比增長59.53%，位列自主轎車單一品牌銷量前三甲；10月銷量繼續飆升達到8962輛，同比增長達37.9%，成績繼續一路攀升； 11月和悅以月銷量11679輛的成績沖入“萬輛俱樂部”，打響年底收官之戰； 12月份，和悅銷量增至12525輛，蟬聯國內家轎市場銷量增長率第一的品牌。可謂是“芝麻開花節節高”。

江淮轎車媒體及大客戶答謝會

　　經過三年市場和口碑的累計，和悅厚積薄發、“破繭成蝶”，成為銷量增長速度名列前茅的家轎品牌。截至2012年年底，累計已突破20萬客戶。和悅在自主A+市場上的熱度持續升溫，這是江淮轎車始終堅持品質第一、堅持用戶第一結出的累累碩果。我們也有滿腔激情和十足的信心，準備迎接2013年的“開門紅”。

　　Q2、除了銷量表現出色之外，您能介紹一下江淮轎車2012年口碑收獲方面的成績嗎？

　　A2：除了銷量一路飄紅，2012年江淮轎車在市場口碑方面也是收獲頗豐。其中，和悅囊獲了眾多權威媒體大獎：在航盛杯2012中國汽車英雄榜，和悅榮獲“中國汽車品牌風云車型”；廣州日報年度總評榜廣州分榜，贏得“年度中級車”大獎；第一財經日報主辦的精英座駕頒獎典禮，和悅獲得“年度自主品牌車型”大獎；2013中國汽車西部總評榜上，和悅摘得“年度自主中級車”桂冠；中國汽車報舉辦的中國汽車二三級市場論壇授予和悅 “二三級市場最受歡迎中級轎車”稱號；北京晚報、揚子晚報等主流媒體均頒發給和悅“年度中級車”獎項。此外，江淮悅悅還榮獲中國營銷盛典“創新營銷獎”。各車型的頻獲大獎，成為江淮轎車品質實力的力證。

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　　Q3：和悅的創新營銷活動“和悅飛行秀”第二季活已收官，這場持續一年的大型體驗活動取得了什么樣的效果呢？

　　A3：和悅飛行秀活動已經在全國范圍內成功舉行了兩季，為市場和消費者留下絕佳的品質口碑，也帶來了銷量的豐收，不僅成功地印證了和悅的“高品質、高價值”，而且打造出“自主品牌第一體驗平臺”。活動共吸引了十九座城市數萬名消費者的參與，近1000家媒體的關注和報道，且現場成交量場均過百，其中青島站活動當天成交訂單達到819臺，成功創造了自主品牌活動的現場最高成交記錄，也為和悅突破20萬銷量立下“汗馬功勞”。

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　　在競爭激烈的市場環境下，和悅另辟蹊徑，從產品體驗到價值體驗，通過零距離的汽車特技展示，拉進了與消費者之間的距離，廣大消費者在精彩絕倫的飛車表演中真切地感受到“五星家轎”和悅的品質實力。優秀的營銷手段也成為和悅品牌搶占市場份額的有力武器。

　　Q4：江淮乘用車不久前推出雙品牌戰略，江淮轎車在未來的發展上會有怎樣的變化？如何做好品牌營銷？

　　A4：品牌整合給江淮在未來的發展所造成的變化主要體現在現有產品的升級上，而未來今后，只會說瑞風與和悅兩大平臺的車型進行升級，不會再有六條線的運作。江淮轎車中，悅悅與同悅會整合至和悅名下并進行更名。

　　品牌營銷貴在堅持，現階段和悅的品牌營銷主要從以下三點出發：1、找準自己的品牌區隔，使自己與市場上的競爭者區別開來。2、嚴把質量關，用卓越的品質為品牌形象做最有利的支持，并以質量為根本樹立形象，這一點江淮過去也一直在做這件事，希望將來能取得更加好的傳播效果。3、整合、持續的傳播與應用，江淮要靠傳播將品牌植入消費者心里，并在每一方面的傳播活動中，都盡力體現出品牌的概念，比如今年的和悅飛行秀項目，取得了不錯的傳播效果，接下來我們會考慮多投入一些這樣的傳播項目。

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　　Q5、江淮轎車在近期會有什么新動作？

　　A5：相信大家都已經在廣州車展看到全新亮相的新和悅RS車型了。這款即將全國上市的全能輕商務小型MPV，定位于豪華與經濟性車型之間，以較低的消費為車主提供超越期待的用車體驗。作為我們的主力車型之一，新和悅RS在轎車的基礎上融合了MPV、SUV等車型多元化的設計理念，具有舒適性、經濟性等跨界優勢；同時，突破了轎車在駕乘空間和使用功能等方面的局限性，因而既能滿足輕商務人群拉貨載物、多人員出行的需要，亦能解決一般商務接待的綜合性需求。

　　2013年，江淮轎車將進行全系升級、盛裝亮相，“重炮打響”新春啟動第一槍，同時后續將陸續推出全新車型，以更加從容的姿態，沖擊全年銷售目標。

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　　Q6、對本地區的消費者，有哪些售后服務水平方面的提升？

　　A5：很多消費者都對江淮“一家親”售后服務早已耳聞并贊譽有加，這是大家口口相傳的結果，也是對我們售后服務的肯定。我們基于“親情“的訴求點上，通過“親情作風、親情四季、親情家園”實現讓消費者非常滿意。

　　我們向消費者做出“服務專業、服務快捷、服務有保障、誠信服務、關懷體貼“五大承諾。另外，我們還進行了服務升級：首先網點升級讓我們物流、配件網絡更密集，客戶反應速度更快；其次，產品保修期升級為3年10萬公里；而且成為全國首家推行ISO9000體系認證的服務品牌；此外，江淮將原先的“一對一”上門拜訪升級為全過程的“一對一專屬服務”。我們將全力提升服務水平，為消費者提供更好的服務能力與服務品質。服務永無止境，我們會一直在努力。

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