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專訪河南威佳宏宇二手車總經(jīng)理劉志恩

http://zz.auto.sina.com.cn 2013年03月13日13:34 新浪鄭州汽車綜合字號：大中小

新浪河南3.15特別策劃：關注河南二手車市場專訪河南威佳宏宇二手車總經(jīng)理劉志恩

　　訪談實錄：

　　新浪河南的網(wǎng)友大家好，歡迎大家走進新浪汽車頻道3.15特別策劃節(jié)目“關于二手車，老總?cè)缡钦f”的節(jié)目現(xiàn)場。今天走進我們演播現(xiàn)場的是河南威佳宏宇二手車總經(jīng)理劉志恩劉總。

　　我公司是河南威佳汽車集團旗下直屬的二手車公司，以4S店置換車源為背景，今年還將推出全新的東風日產(chǎn)二手車標準專項業(yè)務。所以我們是比較專業(yè)正規(guī)的，有品牌信譽保障的二手車公司。

　　問：威佳宏宇公司的二手車營銷特色是什么？

　　我們威佳宏宇公司在二手車行業(yè)中，產(chǎn)品較為齊全，同時依托4S店置換背景，產(chǎn)品品質(zhì)有保障，誠信度高；而且我們在各縣市有多個網(wǎng)點，對于售后服務也是可以保證的。在我們這里購買的的二手車，能滿足不同消費者的需求。我們還會推出明碼實價、真實車況這些保證。再加上這些保證基于4S店的背景，所以在誠信這一塊對我們來講，是走在行業(yè)的前列的。

　　問：您覺得二手車企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？

　　我這樣去理解你的這個問題，二手車企業(yè)發(fā)展的重要因素，也可以看做是現(xiàn)在制約二手車行業(yè)發(fā)展的重要因素，那就是經(jīng)銷商的誠信度。因為現(xiàn)在消費者對車況不夠了解，行業(yè)內(nèi)規(guī)范性也不夠，比如有調(diào)表或者造假的現(xiàn)象，這都是影響行業(yè)發(fā)展的重要因素。在購車過程中，你要去看他的經(jīng)營背景，投資規(guī)模，誠信以及規(guī)范性。我們威佳宏宇因為依托4S店的經(jīng)營背景，無論是在規(guī)范性上，還是誠信度上，都是值得信賴的。

　　問：那您認為河南的二手車市場與全國的有何區(qū)別呢？

　　我理解你所說的市場，也就是大家一般理解的就是二手車市場，那還有一種理解就是說的這個二手車的大行業(yè)。就目前而言，我們河南的二手車市場還沒有一個規(guī)范性的交易市場。對于行業(yè)來講，因為沒有一個規(guī)范的市場，側(cè)面也促進了很多品牌經(jīng)銷商開始跳出市場，做自己的產(chǎn)業(yè)鏈，那么誠信就是首位的。因為它需要通過誠信來吸引顧客到店來購車。

　　問：威佳宏宇公司對于二手車的銷售有什么新的銷售模式和思路么？

　　我們在傳統(tǒng)營銷模式的基礎上，還開展了批售、零售等多種營銷模式。我們同時依托網(wǎng)絡媒介，開始網(wǎng)絡營銷。因為目前二手車的銷售和新車分為幾個車型進行銷售不同，二手車主要是一車一況，一車一家，買賣很有針對性，所以用網(wǎng)絡會很快很方便的選車。因此我們也十分重視網(wǎng)絡營銷。

　　問：消費者在購買二手車時，應如何避免事故車、泡水車和不規(guī)范的操作？

　　這個問題就牽扯到技術層面的問題了。我們分析二手車的兩大消費群體。一種是他自己懂車的買車，一種就是不懂車的客戶買二手車。首先不懂車的客戶應盡量咨詢專業(yè)人士，聽取懂車的人的意見。所謂的懂車的人士，他肯定比不懂車的客戶更專業(yè)一點。但因為市場的不規(guī)范性，也會出現(xiàn)商家刻意隱瞞車況的情況，那就不好去鑒別了。所以說還是應該找誠信度高的二手車銷售公司，這樣才能買到有售后保障和服務承諾的二手車。比如說我們，是絕對不會賣那種車。如果來我們這里買車，我們會首先跟你說明車況。我們現(xiàn)在車分為幾種類型：精品車，許可車，認證車和特價車。我們都是有保修服務的。

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