河南裕華“贏在售后、心連心”拓展活動
2010年6月12日河南裕華汽車集團有限公司在新鄉萬仙山舉行了“贏在售后、心連心”售后服務經理拓展活動，裕華集團總經理、運營副總、管店副總、廣匯總部等領導對本次活動給予了充分支持和關心，并蒞臨活動現場給予指導。
本次拓展活動主要是發放裕華集團組織的2010年 “金虎爭春、贏在售后”售后服務競賽獎勵，同時為了鼓舞各店士氣，增加店面之間的溝通與交流，激勵大家沖刺上半年維修預算目標。
裕華集團所屬店面服務經理全部參加了本次拓展活動，拓展活動共進行了軍事基礎訓練、團隊組建、信任背摔三個拓展項目，服務經理之間經過團隊組建、起隊名、宣隊呼、唱隊歌、信任背摔等團隊活動，充分展現了裕華集團追求卓越、永無止境的企業文化，同時也體現了認真、用心、激情的企業精神。
晚間組織的頒獎晚會上，裕華集團總經理致開幕詞，充分肯定各位服務經理在各自的崗位上所做出的努力和成績，同時祝賀在2010年“金虎爭春、贏在售后”服務促銷活動中取得佳績的店面，通過售后競賽活動，3、4月裕華集團維修產值環比提升7個百分點，獲得“綜合指標獎”的公司均超額完成任務；集團領導現場發放了競賽活動中獲得“團隊激勵獎”“突出進步獎”、“綜合指標獎”等各項獎品與獎金，鼓勵各店面服務經理在以后的工作中再接再厲，勇創佳績！各店服務經理在晚會現場紛紛宣誓，有信心、有能力，全力沖刺上半年維修預算目標。
各位領導在頒獎過程中，與各位服務經理進行了現場互動，共同跳起了慶賀的舞蹈，大家盡情的舞動起來，將頒獎晚會推入高潮。
隨后在熱情洋溢的氣氛中，裕華集團設立的“贏在售后、心連心”售后互助小組開始組建，獲得售后競賽“綜合指標獎”五家店面與其它五家店面結成互助小組，互助小組之間互相設立達成6、7、8維修產值預算目標的同時，設置了到店指導4次(每兩周1次)、經驗分享3次(每月1次)、經營分析會3次(每月1次)等KPI管理指標，并現場簽訂了責任狀，兩店同時達成預算會給予特別獎勵，互助小組紛紛宣誓全力沖刺6、7、8月維修產值目標。
隨后開展的售后課題研討，各店服務經理踴躍參加，紛紛發表自己的觀點，為裕華售后業務提升獻計獻策，通過研討，各店服務經理更加清晰售后業務提升的重點和關鍵點，為下階段售后業務提升拓寬了思路。
“贏在售后、心連心”活動在 “為榮譽而戰、為裕華而戰、為廣匯而戰”的團隊宣誓中落下帷幕，通過本次拓展活動，各店服務經理之間的溝通更加順暢，團隊配合更加默契，目標更加明確，企業文化宣導更加清晰，為沖刺全年維修預算奠定了堅實的基礎，相信在廣匯汽車、裕華集團各級領導的關懷下，在裕華全體售后員工的共同努力下，裕華集團售后的明天將會更輝煌！
