正陽交警在向司乘人員講解交通法規今年以來，正陽縣公安局交警大隊積極開展“五心、五清”優質服務活動，效果十分明顯。“五心”的主要內容即遇到交通堵塞要“靜心”、遇到群眾有困難要“熱心”、遇到粗橫態度要“耐心”、收集案件線索要“細心”、錄入各項信息要“專心”；“五清”的主要內容即咨詢情況要講清、違章情況要分清、疏導交通要理清、事故調查要審清、手續憑證要辦清。
正陽交警在懇請司機提意見和建議通過這項活動，大隊全體民警以科學發展觀為指導，不斷推出愛民新舉措，創新服務模式，提高服務水平，形成良好的工作氛圍，把熱情服務融入到交通管理工作的各個環節中，以自身的高素質最大限度地服務群眾，做到“細節藏暖意，小事見真情”，以實際行動回應群眾對交警執法服務的新期待、新要求，使警民關系再上新臺階，確保全縣公安交通管理工作取得新成績。今年以來，沒有發生司機投訴交警違法違紀案事件。（張耀中 文/圖）
