鄭州女子與公交車發刮蹭 要求道歉堵停公小時□記者 寧田甜 實習生 張慶娟/文圖片由目擊者提供
本報訊 昨日，鄭州火車站西廣場西南出入口，一輛公交車和騎電動車的女子發生點小刮蹭。經調解，女子想要一句道歉，而車長認為自己沒錯，一直不愿意說。為此，雙方在廣場出入口處僵持起來。這件小事，影響了多輛公交車正常進出廣場。
最終，車長還是下車向該女子說了句對不起，這才打破僵局。
【報料】一點小刮蹭，倆人僵持半小時
昨日上午10時許，一微博網友(@鄭州保喜)就此事發博。
昨日，大河報記者聯系到該微博網友——鄭州市蜜蜂張巡防中隊隊員王保喜。
他說，上午9時許，他和隊員例行巡邏時，發現鄭州火車站西廣場西南進出口處，一輛44路公交車停在那里，車前站了一名50多歲的女子，有市民圍觀。據他現場了解，該女子騎一輛小型電動車當時欲從該出入口右側進入廣場，而這輛公交車要出來。該女子說公交車的左車頭蹭到了她，車長說沒有，雙方爭執起來，女子不讓公交車走。起初，那名女子情緒并不是很激動，其家人還勸她離開。但當時那名車長一直說自己沒錯，也不下車，女子情緒越來越激動。為此，王保喜及其他人員便開始對雙方進行勸解，最終，女子稱只要車長說聲對不起，此事就算解決。但那名車長一直拒絕下車道歉。
直到上午9時25分，王保喜離開，雙方仍在僵持中。
【求證】目擊者稱，多輛公交車受到影響
王保喜說，這件事，影響了多輛公交車正常進出廣場。有的乘客只能在廣場外下車，附近的京廣路交通也因此遭遇擁堵。
昨日上午11時30分許，記者趕到現場時，鄭州火車站西廣場西南進出口已恢復正常通行。
事發時，市民王女士也在現場。據她稱，當時那名女子并未受傷，電動車也沒有明顯刮痕。該女子要求公交車長向她道歉，但司機一直拒絕下車道歉。所以，該女子站在公交車前擋住去路。雙方當時僵持二十多分鐘。最后在大家勸說下，車長還是說了聲“對不起”。
在現場，記者看到，西南出入口處僅有一條約五六米寬的通道供車輛進出，44路、981路、20路公交都要從這里進出。在這里執勤的保安說，按規定，該進出口是公交車專用通道。但記者觀察發現，仍有自行車和電動車出入。
【回應】公交運營，渴望相互理解
對此，鄭州市公交一公司朱姓負責人說，事發后，當事女子也給公司打了電話，投訴了這名車長。當時是那名女子騎車帶人準備進入西廣場，公交車正準備出去。他向車隊了解的情況是，“當時那女子只是被嚇了一下，公交車并沒碰住她”。為此，雙方僵持了大約20分鐘，其他進出廣場的公交車也受到了一定影響。
據其介紹，當事車長30多歲，事發后，公司也和他進行了思想溝通，“畢竟車上一車乘客”。公司會在職工會上借此事，再做車長們的思想工作，要求車長們一定要文明行駛，妥善處理此類事情。同時他也呼吁廣大市民，能夠給予公交車長更多理解。