只見兩個(gè)年輕小伙爬上貨車，將一個(gè)個(gè)快遞從貨車廂內(nèi)攛了出來(lái)，“噼里啪啦”扔在人行道上，有些滾落較遠(yuǎn)的快遞被分揀的人用腳來(lái)回踢。
物流車卸完快遞后離去，五六個(gè)快遞員“上場(chǎng)”，圍著人行道上雜亂無(wú)章的快遞進(jìn)行分揀。一看是屬于自己派送范圍的快遞，就“一扭臉”投進(jìn)快遞車內(nèi)。一旦拿到不歸自己派送的快遞，就會(huì)毫不留情地扔到離自己遠(yuǎn)的地方。
偶爾也有“熱心”的快遞員，看到不屬于自己派送的快遞，會(huì)對(duì)同事說(shuō)：“接著！你的！。”可也不管對(duì)方來(lái)不來(lái)得及伸手，快遞已經(jīng)在空中“飛起”，儼然“打籃球”，投得可帶勁。
大物流也“玩得很嗨”
時(shí)間：11月5日
地點(diǎn)：高新區(qū)梧桐街與瑞達(dá)路交叉口偏西的梧桐街上
上午10點(diǎn)，記者又來(lái)到高新區(qū)梧桐街與瑞達(dá)路交叉口偏西的梧桐街上，看到長(zhǎng)約500米的道路兩邊有幾十家物流公司在此安營(yíng)扎寨，各種物流車進(jìn)進(jìn)出出，十分繁忙。
幾乎每家物流公司的工作人員卸貨時(shí)，都使用了同樣的“招數(shù)”，跟丟草捆般將一個(gè)個(gè)紙箱子從車上扔到車下，動(dòng)作真心野蠻。
記者以上廁所為由，進(jìn)入一家物流公司院內(nèi)。偌大的塑料棚下，十來(lái)個(gè)工作人員正在分揀成堆的快遞。與其說(shuō)是分揀，不如說(shuō)是“扔飛鏢”。拿起一個(gè)，用眼一看，快遞隨即飛了出去，經(jīng)過(guò)這樣的反復(fù)倒騰，一大堆快件短時(shí)間內(nèi)變成了數(shù)小堆。
揭秘
暴力分揀似“頑疾”，根治太難
龐大的快遞運(yùn)量，是檢驗(yàn)電商物流能力最好的試金石。某快遞公司一位快遞員透露，今年3·15“暴力分揀”被曝光后，多家快遞公司都對(duì)分揀流程做出一些改善。然而規(guī)矩就害怕量多，時(shí)間長(zhǎng)了，暴力分揀又恢復(fù)原樣。
該快遞員有自己的說(shuō)辭，“雙11”前快遞量少一些尚且如此，等到“雙11”的巨大成交量，更會(huì)讓快遞公司恨不得有“三頭六臂”，別說(shuō)“拋、扔、投”，就算手腳都用上，也難以逃脫快遞“爆倉(cāng)”的命運(yùn)。
“‘暴力分揀’現(xiàn)象也不是近兩年的事，就像頑疾一樣，很難根治。”鄭州某快遞公司分站點(diǎn)老板許先生（化姓）坦言，品牌是他們自己的，他們也不想被投訴，但即使處罰停業(yè)，也根本解決不了這種暴力分揀的現(xiàn)象。許先生說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在的國(guó)內(nèi)分揀，最先進(jìn)的也就是半自動(dòng)化，做不到全自動(dòng)化。
疑問(wèn)
莫非快遞可“分類”對(duì)待？
記者疑惑，難道快遞有“分類制度”？有些類別的允許扔，有些不能扔？隨后，記者分別撥打了韻達(dá)、申通等快遞員的電話詢問(wèn)此事，他們一致回答，“從來(lái)沒有這樣的規(guī)定，都不允許扔”。鄭州一家知名快遞公司承包商也證實(shí)了這一點(diǎn)。在網(wǎng)上搜索了大量有關(guān)內(nèi)容后，記者也從未找到有關(guān)快遞“分類”的報(bào)道。
[暗訪2]領(lǐng)快遞也不讓人安心
時(shí)間：11月4日
地點(diǎn)：南陽(yáng)路與東風(fēng)路交叉口向北200米亞新美好時(shí)光小區(qū)內(nèi)
把快遞放代理點(diǎn)“完事”，領(lǐng)時(shí)全憑自覺
快遞公司站點(diǎn)和大物流公司對(duì)待快遞是這個(gè)樣子，那么快遞被送到小區(qū)里后又會(huì)是什么樣的場(chǎng)景呢？
11月4日中午，記者來(lái)到南陽(yáng)路與東風(fēng)路交叉口的亞新美好時(shí)光小區(qū)。離小區(qū)大門口500米遠(yuǎn)的紅房子門前，沒有次序地堆放著許多快遞。原來(lái)這是小區(qū)充話費(fèi)的地方，也是多家快遞的代理點(diǎn)。
有些前去領(lǐng)快遞的居民直接拿走自己的快遞，也沒有人管。
“就是賺個(gè)客流量。”充話費(fèi)的店老板說(shuō)，平時(shí)快遞公司會(huì)把快遞放到他那兒，讓客戶自己去領(lǐng)。
記者提及是否對(duì)客戶進(jìn)行身份核實(shí)和如何保證快遞安全時(shí)，店老板解釋說(shuō)：“只能靠自覺性吧，平時(shí)也沒人多拿，都是各拿各的。”
記者冒充領(lǐng)快遞，三回都過(guò)關(guān)
時(shí)間：11月5日
地點(diǎn)：建設(shè)路與工農(nóng)路交叉口保利百合小區(qū)門口
無(wú)獨(dú)有偶。早上7點(diǎn)，建設(shè)路與工農(nóng)路交叉口保利百合小區(qū)門口，多家快遞員都直接將拉來(lái)的快遞堆放在小區(qū)門口的一家超市門前，給客戶打完電話后就離開，無(wú)論是誰(shuí)去拿，都沒人過(guò)問(wèn)。記者試著走到快遞堆前，順手拿起一個(gè)快遞轉(zhuǎn)身就走。這樣連續(xù)試了三回，都沒有人過(guò)問(wèn)。
通過(guò)詢問(wèn)超市老板得知，這些快遞是快遞員拿來(lái)后，給主人打過(guò)電話后丟在這里的，一直沒有人管。
超市老板說(shuō)，有些小區(qū)都是門衛(wèi)監(jiān)管，后來(lái)產(chǎn)生了許多糾紛，所以這個(gè)小區(qū)的門衛(wèi)直接貼出明文，“拒絕代收快遞郵件”。
超市老板表示，一開始的時(shí)候，出于好心，還主動(dòng)幫忙核實(shí)一下身份，后來(lái)來(lái)領(lǐng)快遞的人態(tài)度總是不好，誤解老板收快遞公司“好處”，之后超市老板也不再過(guò)問(wèn)。