參與救援的紅十字水上義務救援隊隊員曾先生介紹，死者是一名女性，手腕處系著一條省腫瘤醫院的腕帶，應該是從醫院出來的。
民警聯系河南省腫瘤醫院，確定溺亡人員即為自行離開醫院的患者王某，“落葉依楓”的媽媽。
女兒
母親臥床多日，突然對父親說想走走
上午10時30分許，記者撥打“落葉依楓”的手機號，委婉告知其母溺亡一事，并將溺亡地點及現場民警聯系方式一一告知。
“找不到媽媽，我可擔心了，一夜都睡不著，一大早就坐飛機來鄭州。”“落葉依楓”表示，母親身體虛弱臥床多日，突然對父親說想下床走走，穿好衣服后在病房內活動了一會兒，之后趁著父親出去拿東西，悄悄帶著老年乘車卡走出了病房。
聽筒里的她哽咽著講述，她說頭天早上還跟媽媽通話，現在下了飛機就聽到母親的噩耗，自己有些承受不住打擊。
隨后，她給記者發來短信，稱謝謝熱心市民的尋找。
丈夫
她曾想立遺囑安排好后事
一個小時后，死者丈夫及女兒先后趕到西流湖南園，一家人盯著湖內浮萍忍不住低頭哭泣。
死者丈夫白先生說，自己一家住在中原區三官廟社區，妻子60歲，15年前患上腎癌，已經切除了一個腎，去年發現癌癥轉移到了十二指腸，一直都在堅持吃藥治療。
“今天是住院的第六天，她沒有堅持下去。”白先生提到妻子輕生悲戚難忍，他說妻子近期因為嚴重貧血，在醫院住院輸血并進行治療，醫生說要看癌癥病變面積選擇治療方法，面積小的可以腹腔鏡取下來，面積大的話需要手術。
9日檢查結果出來后，醫生表示腎癌往十二指腸轉移的患者比較少見，可能要做個手術，但妻子說先止住血就行了，這樣過一天算一天行了。
白先生說，妻子之前一直很“想得開”，表現得也很理智，曾表示要立遺囑，處理好房產方面的問題，安排自己的后事，沒想到還沒有處理這些事情，卻自行離開病房，投入到冰冷的湖水之中。
網友的惋惜
@一0年冬天：節哀，愿那個世界她沒有病痛、心碎。
@lovely靜靜成長：想給你個擁抱，節哀。
@鄭州市紅十字水上義務救援隊“愿逝者安息，生者堅強！救援時冰冷刺骨的河水沒有讓我們感到痛苦，但社會醫療保障的不完善卻讓我們十分痛心。