本報記者 張磊  實習生 楊凡　　

　　“橙子和橘子，章魚和魷魚……傻傻分不清。”近日，購買火車票成了春運前最熱的話題，為了防止搶票軟件破解，鐵路客戶服務中心的12306網站不斷將登錄的圖形驗證碼更新，層出不窮的圖形驗證碼讓一些網購車票的旅客大傷腦筋。曾有人專門做過統計，圖形驗證碼已有581種，用戶一次性成功輸入驗證碼的比例僅為8%。有網友調侃稱，上網買個火車票都累哭了，辨認難度快超奧數題了！12月9日，焦點網談官方微信轉發該消息，引發網友共鳴。

　　網友“琮琮那年”說：“現在搶票得靠智商，首先你得見多識廣。因為12306的圖片驗證碼，已成為一個認識大千世界、居家旅行、識別智商的‘高科技’產物。不買票，你不會知道自己的見識有多淺薄。”還有網友說，從簡單的數字，數字加字母，加減法算式，到閃爍變形字母，中間添加干擾線的變形字母，再到如今的圖形驗證碼，每年春運購票都是一場艱苦的戰斗。　　據報道，12306網站設置較為復雜的圖形驗證碼，是為了防止黃牛利用第三方網絡刷票軟件搶票，影響旅客正常網上購票。“即使網速手速都給力，圖片驗證那一關卻是分分鐘把用戶逼瘋的節奏！這是在防黃牛，還是在給旅客添堵？”網友“fanfan”說。　　也有部分網友對于網購火車票驗證表示理解。但更多網友認為，網購火車票貴在簡潔便民，重在規范安全。鐵路部門應提升服務意識、提高技術水平，從根本上解決購票難的問題，讓每個人都能順利出行。