12月19日，鄭州T2航站樓首日航，山東航空為老年旅客提供的輪椅服務(wù)
第一位在T2航站樓辦理登機(jī)手續(xù)的乘客
12月19日，萬眾矚目的鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓“開張”啦！首批嘗鮮的乘坐山東航空和港龍航空航班的旅客有怎樣的體驗(yàn)？
□東方今報(bào)記者 劉羽/文 首席記者 袁曉強(qiáng)/圖
值機(jī)安檢
都送“紀(jì)念卡”
12月19日上午8點(diǎn)10分開始，T2航站樓國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)工作人員開始在E、F國內(nèi)值機(jī)島為旅客辦理值機(jī)和行李托運(yùn)。河南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)向該航班的每一位旅客贈(zèng)送了轉(zhuǎn)場(chǎng)留念明信片，這是他們專門為19日當(dāng)天在T2航站樓值機(jī)的旅客準(zhǔn)備的一份“小驚喜”。
辦完值機(jī)，再去進(jìn)行安檢。平時(shí)覺得“酷酷”的安檢工作人員也為旅客準(zhǔn)備了紀(jì)念卡，而且更暖心。
每一張安檢紀(jì)念卡正面都印著安檢工作人員的日常工作狀態(tài)，背面是安檢工作人員手寫的員工寄語。據(jù)說，這些“小感動(dòng)”的寄語都是安檢工作人員連夜加班，一張張手寫的呢！
特殊旅客乘機(jī)
全程陪同
在值機(jī)柜臺(tái)，87歲的牛老太在家人的陪同下，申請(qǐng)了特殊旅客（輪椅）服務(wù)。取完機(jī)票，工作人員就給牛老太推來了輪椅，這一路上，牛老太可是坐著去登機(jī)哦！
另外兩位80多歲的老人也要坐飛機(jī)去三亞。今年82歲的老先生是頭一次坐飛機(jī)，沒想到機(jī)場(chǎng)還配有輪椅呢。
對(duì)于機(jī)場(chǎng)這服務(wù)，大爺連說“挺好的，挺好的”。他的兒子霍先生說，來到鄭州機(jī)場(chǎng)就像回到家一樣，非常方便，特殊旅客服務(wù)讓他覺得既驚喜又意外。
據(jù)鄭州機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部工作人員介紹，咱T2航站樓值機(jī)柜臺(tái)設(shè)有專門的特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)，老人可以申請(qǐng)輪椅，5到12歲的兒童旅客單獨(dú)乘機(jī)可以申請(qǐng)“無人陪伴”，對(duì)于聾啞旅客、孕婦旅客 、擔(dān)架旅客、盲人等特殊旅客也可以提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理特殊旅客服務(wù)的申請(qǐng)。
所有的特殊旅客服務(wù)，都只需要填寫一張表格，乘機(jī)人員都會(huì)全程陪同，直到把旅客送上飛機(jī)。
乘客說
第一位到達(dá)T2的“貴客”
“T2 真是高端大氣上檔次”
19日早6點(diǎn)54分，一位身穿紅色沖鋒衣，斜挎兩個(gè)背包，手持拉桿箱的乘客出現(xiàn)在T2航站樓。這位孫先生就是第一位到達(dá)T2航站樓的旅客，他來自許昌，是許繼電氣的一位職員，要去三亞出差。