2017年春運大幕即將開啟
2017年春運大幕即將開啟2017年春運為期40天，從1月13日起至2月21日止，其中，節前15天，節后25天。鄭州鐵路局將從優化運力供給、優化設備實施、優化出行條件、優化服務措施等方面，致力打造平安春運、有序春運、溫馨春運，最大限度滿足旅客出行需求。
春運期間鄭州鐵路局預計發送旅客1370萬人
據了解，2017年春運，鄭州鐵路局客流將繼續保持高位增長，預計發送旅客1370萬人，同比增長8.5%，其中發送直通旅客724萬人，同比增長2.5%，管內旅客646萬，同比增長16%。節后學生、務工、探親、旅游流高度疊加，客流返程高峰分別集中在廣州、深圳、北京、上海、西安、成都、昆明、烏魯木齊等方向，客流返程高峰日預計將出現在農歷正月初六、初七、十六、十七，預計最高日發送旅客將達50萬人。
春運圖定客車同比增加84對，增長22.8%
春運期間，鄭州鐵路局進一步提高運力保障，科學高效安排調度運力。據了解，春運客車運行以圖定客車、臨客列車為主，圖定客車量同比將增加84對，增長22.8%，運力重點向長三角、珠三角地區傾斜；臨客列車計劃開行76.5對，將采用基本方案、應急方案梯次運力，以滿足廣大旅客特別是學生、務工人員的出行需求。重點提示：2017年春運圖，自2017年1月13日零時起實行至2月21日24時結束。自2017年2月22日零時起全路恢復基本運行圖。
春運車票預售期調整為30天
今年春運，車票預售期調整為30天，每日6時至23時，開放12306網站和手機APP購票，旅客可足不出戶通過互聯網購買開車前30分鐘到30天以內的列車車票。每日6時至23時提供電話訂票服務，進一步方便廣大旅客更好地安排出行。據相關數據統計，鄭州鐵路局互聯網及移動客戶端售票比重達到70%，各大火車站將實行售取分離措施，車站設置24小時?。〒Q）票窗口，開設2個以上窗口的代售點設置?。〒Q）票專窗；設立取票專區、退票專區，推出窗口和自動售票機掃碼支付，提高售票速度，簡化購票流程。同時，客流高峰期增設自助售取票機引導人員，方便旅客取票。
為更好地服務務工、學生旅客購票，鄭州鐵路局各車站繼續堅持往年對務工人員發售團體票的同時，打破車站專窗只受理5人以上務工團體票的限制，在臨客始發站的專用窗口，受理零散務工人員購買臨客車票需求。重點滿足學生購票需求，通過學校有關部門在互聯網集中辦理學生團體往返票，同時放開所有售票渠道，向沒有參加院校統一辦票的零散學生旅客發售1月10日至2月26日間的學生往返票。