?室溫達(dá)不到14攝氏度免收當(dāng)天供熱費(fèi)、居民私自改建供熱設(shè)施或被罰款1000元……對于《河南省集中供熱管理辦法（草案）》您有哪些意見？
?12月19日，記者從省政府法制辦獲悉，我省將于近期召開現(xiàn)場立法聽證會，主要聽證《河南省集中供熱管理辦法（草案）》，25名聽證代表將對上述供熱草案的內(nèi)容暢所欲言，這25人中有20人來自咱們供熱用戶和市民?！鯑|方今報·猛犸新聞記者 宋迎迎
《河南省集中供熱管理辦法（草案）》有哪些亮點(diǎn)呢？
記者注意到，草案明確提出，城市新區(qū)開發(fā)、舊城改造，應(yīng)當(dāng)按照集中供熱規(guī)劃配套建設(shè)供熱設(shè)施或者預(yù)留供熱設(shè)施用地。預(yù)留的供熱設(shè)施用地，任何單位和個人不得擅自占用或者改變用途；熱力站等供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)與居民住宅保持安全距離，降低噪音，減少環(huán)境干擾； 熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照確定的起止時間供熱，不得擅自變更。
草案同時規(guī)定，如遇異常低溫情況，縣級以上人民政府可以決定提前供熱或者延期停熱，并對提前供熱或者延期停熱發(fā)生的費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)貼。值得注意的是，草案再次強(qiáng)調(diào)，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府制定的供熱價格，不得擅自提高。制定和調(diào)整集中供熱價格時，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會聽取熱經(jīng)營企業(yè)、熱用戶等有關(guān)方面的意見。
連續(xù)停熱12小時以上應(yīng)減收費(fèi)用
草案提出，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立供熱服務(wù)承諾制度，向社會公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序，設(shè)立搶險、搶修和服務(wù)電話，確保供熱期間24小時不間斷服務(wù)。
熱用戶有權(quán)就供熱收費(fèi)、供熱服務(wù)等事項(xiàng)向熱經(jīng)營企業(yè)投訴或者查詢，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時處理或者答復(fù)，不能當(dāng)日處理或者答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)給予處理或者答復(fù)。因供熱設(shè)施發(fā)生故障需停熱8小時以上的，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時通知熱用戶，并立即組織搶修，同時報告供熱主管部門。連續(xù)停熱12小時以上的，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)停熱時間相應(yīng)減收熱費(fèi)。
供熱多少攝氏度達(dá)標(biāo)？
草案明確，在供熱期內(nèi)，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證居民熱用戶有供熱設(shè)施的臥室、起居室（廳）的室溫不低于18℃。熱用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，可以向熱經(jīng)營企業(yè)提出溫度檢測要求，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)進(jìn)行檢測。自熱用戶提出溫度檢測要求之日起，非因熱用戶原因?qū)е率覂?nèi)溫度連續(xù)48小時不達(dá)標(biāo)的，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)檢測費(fèi)用并按照規(guī)定減收熱費(fèi)。
具體標(biāo)準(zhǔn)為：室內(nèi)溫度低于18℃（不含18℃）高于14℃（含14℃）的，按日減半收取熱費(fèi)；室內(nèi)溫度低于14℃（不含14℃）的，按日免收熱費(fèi)。但是供熱開始之日后5日和結(jié)束之日前5日除外。
居民拆改供熱設(shè)施 最高或被罰1000元
在實(shí)際生活中，用戶違規(guī)改建供熱設(shè)施的事件時有發(fā)生，有些甚至影響到其他用戶，對于這種行為，草案明確說不。草案規(guī)定，熱用戶有下列行為之一，給公共安全或者其他熱用戶利益造成嚴(yán)重影響的，由縣級以上供熱主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對單位熱用戶處2000元以上1萬元以下罰款，對居民熱用戶處200元以上1000元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：
?。ㄒ唬┥米圆鸶?、連接或者隔斷供熱設(shè)施的；
?。ǘ┌惭b熱水循環(huán)裝置的；
（三）從供熱設(shè)施中取用熱能的；
（四）改動熱計量、溫控設(shè)施或者擅自開啟鎖閉閥的；
（五）其他損壞供熱設(shè)施或者影響供熱用熱的行為。
25名聽證代表 熱用戶和市民占八成
據(jù)了解，本次立法聽證會主要聽證《河南省集中供熱管理辦法（草案）》，內(nèi)容分別涉及：集中供熱分戶計量問題、集中供熱收費(fèi)問題（包括收費(fèi)時間、方式、熱費(fèi)補(bǔ)繳和退還）、集中供熱溫度保障問題（包括最低溫度和溫度不達(dá)標(biāo)的處理）、集中供熱服務(wù)保障問題。
聽證會的聽證方式為現(xiàn)場聽證，聽證過程中聽證代表經(jīng)聽證主持人同意，可以向起草部門提問，起草部門應(yīng)當(dāng)答復(fù)。聽證人員組成有兩項(xiàng)，分別為
?。ㄒ唬┞犠C代表15人。其中，熱用戶代表10人（包括：鄭州市3人、洛陽市2人、許昌市2人、鶴壁市2人、永城市1人）；熱生產(chǎn)企業(yè)代表1人；熱經(jīng)營企業(yè)代表2人；有關(guān)專家、學(xué)者代表2人。選取方式：熱用戶、熱生產(chǎn)企業(yè)、熱經(jīng)營企業(yè)根據(jù)報名情況隨機(jī)選?。粚＜?、學(xué)者由聽證機(jī)構(gòu)聘請。
?。ǘ┞犠C旁聽人10人。根據(jù)市民報名情況隨機(jī)選取。
關(guān)于此次聽證會的具體報名方式，詳情請在猛犸新聞客戶端瀏覽。