河南省司法廳肖余生同志發(fā)布全省司法行政系統(tǒng)愛民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)8項(xiàng)
一加快推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)建設(shè)，年底前，全省縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)中心（工作站）建設(shè)基本完成，全省范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)工作室（村居法律顧問）全覆蓋，努力為人民群眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)。
二持續(xù)擴(kuò)大法律援助覆蓋面，提高法律援助質(zhì)量，為受援群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的法律援助服務(wù)，全年辦理法律援助案件9萬件，解答群眾法律咨詢50萬人次以上。
三堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，開展“貫徹十九大精神、調(diào)解糾紛促和諧”人民調(diào)解專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)排查化解婚姻家庭、鄰里、醫(yī)療、道路交通、物業(yè)管理等領(lǐng)域矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提升基層社會(huì)治理法治化水平。
四完善公證辦證綠色通道，對(duì)老弱病殘當(dāng)事人實(shí)行預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)。開展“五一”勞動(dòng)節(jié)為市級(jí)以上勞模免費(fèi)辦理公證公益服務(wù)周、“重陽節(jié)”為80歲以上老年人免費(fèi)辦理遺囑公證公益服務(wù)月活動(dòng)。
五對(duì)涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工等特殊困難群體的司法鑒定事項(xiàng)，減收不低于法定標(biāo)準(zhǔn)20%的費(fèi)用。
六在全省組織開展尊崇憲法、學(xué)習(xí)憲法、遵守憲法、維護(hù)憲法、運(yùn)用憲法主題宣傳教育活動(dòng)，推動(dòng)“憲法進(jìn)萬家”，促進(jìn)全社會(huì)堅(jiān)定憲法自信、樹立憲法意識(shí)、弘揚(yáng)憲法精神、增強(qiáng)憲法自覺。
七推進(jìn)獄所務(wù)公開，完善監(jiān)獄長、強(qiáng)制隔離戒毒所長接待日制度，每月10日面向社會(huì)公開接受群眾咨詢。
八進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)獄會(huì)見室便民設(shè)施建設(shè)，開展文明會(huì)見室創(chuàng)建活動(dòng)，為服刑人員家屬會(huì)見提供便捷服務(wù)。
據(jù)了解，近年來，全省政法系統(tǒng)切實(shí)把開展愛民實(shí)踐服務(wù)承諾活動(dòng)作為關(guān)注民生、改善民生的具體實(shí)踐，作為加強(qiáng)政法干警作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)群眾能力的重要抓手，作為密切干群警民關(guān)系、樹立政法機(jī)關(guān)形象的有效途徑，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、民意引領(lǐng)，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)新時(shí)代政法工作的新需求，推出了一批便民、利民、惠民措施，取得了明顯成效。特別是2017年，全省政法機(jī)關(guān)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，更加突出服務(wù)發(fā)展、更加突出服務(wù)民生、更加注重信息化建設(shè)，緊緊圍繞辦證辦照、判決執(zhí)行、食品藥品安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、法律援助、未成年人司法保護(hù)等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，逐條明確責(zé)任單位、辦理時(shí)限和工作要求，層層分解，細(xì)化量化，夯實(shí)責(zé)任；同時(shí)加大宣傳和督查力度，擴(kuò)大知曉度和影響力，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)和整改，推動(dòng)各項(xiàng)承諾落實(shí)到位，受到社會(huì)各界和廣大群眾一致好評(píng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了人名群眾的安全感和滿意度，進(jìn)一步提升了政法工作的親和力和公信力，進(jìn)一步樹立了政法隊(duì)伍的良好形象。