為最大限度減少因低溫天氣引起的新聞輿情突發(fā)事件，11月24日，鄧州市供電公司未雨綢繆，打好預防針，確保該公司迎峰度冬輿情穩(wěn)定。
該公司一是及時向鄧州市政府、工信局、發(fā)改委匯報當前供電形勢，通過鄧州電視臺、鄧州網(wǎng)等當?shù)刂髁髅襟w通報當前供電形勢，讓廣大市民和企業(yè)大客戶及時了解電力迎峰度冬供電形勢，爭取各方理解支持。二是結(jié)合鄧州電網(wǎng)當前實際情況，按照《鄧州市供電公司突發(fā)事件新聞處置應急預案》要求，建立起監(jiān)測、預警、分析、應對立體化聯(lián)動體系，對可能出現(xiàn)的輿情風險先期預測、評估和化解。三是邀請鄧州市委宣傳部經(jīng)驗豐富的老師進行通過典型新聞輿情案例講解，使廣大干部職工重視新聞輿情監(jiān)控工作，清楚如何應對新聞輿情突發(fā)事件。四是“苦練內(nèi)功”提升服務水平，開展營業(yè)廳規(guī)范化建設，實行領(lǐng)導帶班24小時值班制度，確保通訊暢通，廣泛開展延伸服務、電力志愿服務，最大限度避免因服務不規(guī)范引發(fā)輿情事件，同時借助媒體大力宣傳該公司采取的迎峰度冬保供電舉措，緩解迎峰度冬期間輿情壓力。（王亞剛）