“只要一個(gè)電話，我們就會(huì)隨時(shí)趕到，解決貴公司在用電方面的問題。”7月23日，泌陽縣供電公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)該公司營(yíng)銷部、運(yùn)維部及城區(qū)供電所等單位負(fù)責(zé)人共計(jì)7人來到懿豐油脂集團(tuán)股份有限公司，針對(duì)供用電服務(wù)面對(duì)面交流座談，征求用電意見和建議。
泌陽縣供電公司針對(duì)夏季用電高峰實(shí)際，采取領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組包片的形式進(jìn)行，根據(jù)客戶檔案，對(duì)用電大戶、重點(diǎn)企業(yè)開展走訪活動(dòng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的用電服務(wù)。在走訪中，著重向客戶介紹當(dāng)前供用電形勢(shì)、用電負(fù)荷分布情況和“迎峰度夏”期間有序供電方案等。詳細(xì)詢問和了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并對(duì)客戶用電需求、用電設(shè)備等進(jìn)行摸底，指導(dǎo)客戶檢查維護(hù)用電設(shè)備，確保客戶安全生產(chǎn)。與此同時(shí)，廣泛宣傳業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和供電搶修服務(wù)等電力法規(guī)政策，并幫助客戶制定夏季用電方案，指導(dǎo)客戶科學(xué)合理用電。目前，該公司已走訪大客戶7家，征集意見和建議5條，并及時(shí)解決用電難題，受到了廣大客戶的好評(píng)與歡迎。（王麗娟）