第九：不要推卸責任
推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。
我記得我小學里的一件事情。我一次作業沒有帶來，老師要訓斥我，說：你怎么老是作業不帶？
我當時說：不是。。。。。當我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？
我說：沒有；老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！
之后我就發現，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”，仔細觀察一下周圍，你會發現，身邊有無數的人在用“不是”作為被責問之后的第一反應。
其實現在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。
另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責一個人，他永遠是強調客觀。其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲：為什么到現在還沒有給副總看你的報告！
乙：剛才c在打印，我在等他結束，現在他大概好了吧，我去看看
乙：還有點東西要修改
乙：b也要把東西給副總，我因為等他
乙：a他說我報告不用給副總看(a是乙的同級同事)
乙：不知道副總在不在哦，他的門關著。
乙：d他叫我幫他打印文件！怪他！(d是乙的同級同事)
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不愿意負責任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執行，轉而被他人的意識所改變。
十：不要對自己說“我是大學生”
這點包涵了很多信息。
1.不要認為自己有多清高
2.不要仍然以學生的標準要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關懷
5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關系的基礎，也是確保人際關系質量的關鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業務員可能被粗暴地趕出門，有些業務員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結合我的切身體會做一些簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。
1. 多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。
2. 要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。
4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5. 注意對方的社交習慣并適當加以模仿。
6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7. 別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9. 盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10. 始終以微笑待人。
11. 做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12. 做一個脫離低級趣味的人。
13. 跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14. 轉移話題要盡量不著痕跡。
15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16. 拜訪別人一定要事先通知。
17. 不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18. 給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。
19. 一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20. 你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21. 不要說尖酸刻薄的話。
22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23. 嘗試著跟你討厭的人交往。
24. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
25. 很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
26. 要勇于認錯。
27. 以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
28. 給予他人同情和諒解。
29. 盡可能用“建議”取代“命令”。
30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到
