“知心姐姐”
馬明明是一家公司的年輕主管，剛從大學畢業三年，而部門里大多是剛畢業的小姑娘，平時都把她當大姐姐對待，有什么心里話都會私底下和馬明明說。不知不覺地，馬明明手下的女孩都習慣在下班后找馬明明訴說自己的不開心，從和男朋友吵架到是否買車買房，每個女孩在馬明明面前都敞開了心扉。
馬明明開始很開心，覺得這是一個融洽的團隊氛圍，底下的女孩能這樣和自己推心置腹，說明她們對自己絕對信任。可是時間一長，馬明明發現自己開始頭疼，基本每個女孩都告訴了自己一些他人不可能知道的隱秘。自己雖然在處理她們個中關系的時候比較得心應手，但是一旦批評起來總會得到這樣的反饋：“馬姐，你是不是因為知道我的秘密開始疏遠我了。”底下人親熱地叫出來的“馬姐”也開始顯得有些刺耳，自己仿佛成了一個“知心姐姐”。
團隊內的關系融洽，并不意味著團隊領導者和團隊成員要走得非常近，領導與下屬之間“親密無間”也并不是一件好事。團隊成員彼此之間最根本的關系還是工作關系，如果突破了正常的同事關系，反而容易給工作帶來障礙。我調研的不少失敗的團隊，很多都是因為在團隊組建初期有一位“知心姐姐”式的領導，沒有區分清楚工作和生活，沒有厘清團隊融洽的真諦，到后來團隊文化和精神面貌就出了大的問題。
來不及洗的內衣
王猛最近被公司委以重任，調到一個地方城市打頭陣。得到上級領導如此信任，王猛自然干勁十足。
王猛做事，人如其名，非常的剛猛，事事沖在前線，每天都是早早到了公司，晚上也總是忙到深夜，對此，下屬們都十分敬佩。
李芳芳是王猛的副手，十分認同王猛的做事風格，自己也是一個“拼命三娘”，也十分慶幸有這樣一個領導。
時間一長，王猛由于缺少休息，經常做事顛三倒四，顧不上很多細節，同事們也開始有些微詞，但是李芳芳還是很堅定地站在王猛一邊，支持他的每個決定。一次，晚上加班后，王猛與李芳芳出去消夜，也許是最近太過疲倦，王猛開始“倒苦水”，而恰巧李芳芳又是一個很好的聆聽者，王猛不禁打開了話匣：“芳芳，你不知道我最近多苦，我現在實在太忙，連內衣都沒時間洗，現在身上這件都已經有幾天沒洗了。”
李芳芳開始還在很有耐心地聽王猛傾訴，也感慨領導的不易，不料王猛突然說到這種話題，不禁一陣臉紅，感到惡心，仿佛心口里堵了一只蒼蠅。隨后，她就找借口終止了這次談話。
從這次夜宵之后，王猛明顯感覺到李芳芳和自己疏遠了很多。
作為領導者，與下屬之間還是應該保留一定的距離，尤其是存在性別差異時，領導者更需注意自己的言辭，有時在無意中隨口說出的一句話，很可能就會傷害到自己的忠實跟隨者。作為領導者，要永遠明白，你是團隊的領路人，方向正確了，大家才能齊行。在面對團隊成員時，等距離化是一個非常重要的方向性的法則，否則就會傷害人，疏遠人，離間人，分化團隊，搞垮團隊。
不做“好好先生”
何其，人如其名，在辦公室里，從來都是和氣一團，似乎沒有人看到過他和誰紅過臉。何其的性格比較內向，做事也慢吞吞的，他的人生信條就是做一杯溫開水，不冷不熱，平靜無波。
每次辦公室里評先進時，他總是人云亦云隨大溜。而每當辦公室里發生爭論時，他又總是三緘其口，互不相幫，在一邊慢條斯理地做自己的事，仿佛什么都沒發生。
但是，有的時候，我們越是躲麻煩，麻煩就越會找上門來。
何其手下有一個實習生小剛，不小心損壞了市場部的一臺相機。市場部主管汪濤立刻來找何其，要求小剛賠償。
這臺相機是國外進口的，損壞雖然不算太嚴重，但是維修起來還是要一筆不小的費用。小剛也在向何其尋求幫助。
這下，何其犯難了，不賠要得罪汪濤，而如果讓小剛賠了，這個數目又有點大，傳出去比較損害自己的形象。思前想后，何其決定，索性自己出了這筆費用，兩邊都得好處。
何其本以為這次算是破財消災了，但沒幾天，沒有得到足夠教訓的小剛又把市場部的DV給摔壞了，這下何其真的傻眼了。
何其這個好好先生當得有點過了，之前那次幫小剛墊錢，倒可以認為是一種對員工的變相關愛，但他至少應該跟小剛好好談談，告訴他應該從此事中吸取教訓，避免以后再犯，如果僅僅是為了“兩邊不得罪”這么可笑的目的就太膚淺了，這樣的工作方式是無法解決問題的。
(陳向東，新東方教育科技集團執行總裁，中國青年企業家協會常務理事，全國青聯委員，中國人民大學經濟學院特聘導師，北京師范大學經濟與工商管理學院兼職教授)
