從“丐幫幫主”身上學(xué)企業(yè)管理

　　企劃與乞討原本風(fēng)馬牛不相及，將兩者扯在一起，乍一看來(lái)，頗有些辱沒企劃人的人格和智慧之嫌。然而，留心街邊乞術(shù)，會(huì)有驚人發(fā)現(xiàn)：原來(lái)行乞大有乾坤。

　　近日走街串巷，發(fā)現(xiàn)乞討方式又有翻新。前兩年有這樣的經(jīng)典乞術(shù)：一少男或少女跪立街旁，膝前地上三個(gè)粉筆字：“太餓了！”，讓人眼熱心痛；后來(lái)出現(xiàn)了一婦 女牽著一小孩，猛然出現(xiàn)在你面前，哀求：“給兩塊錢吧，為孩子買個(gè)面包！”的悲慘際遇；近來(lái)出現(xiàn)了少婦跪在垃圾桶前翻食殘羹冷炙的場(chǎng)景著實(shí)讓人心酸。

　　然而據(jù)報(bào)章揭露，如今這些乞討者大多是有組織的，是“丐幫大哥”策劃設(shè)計(jì)的騙術(shù)。更讓人驚訝的是，組織這些乞討大軍的“丐幫幫主”有些身價(jià)過千萬(wàn)——是真 正的先富裕起來(lái)的人。而且可以推斷，身價(jià)千萬(wàn)應(yīng)該是指凈資產(chǎn)，或者可以理解為歷年所獲的凈利潤(rùn)。說(shuō)到這里，問題出來(lái)了：數(shù)數(shù)看，即使是在企業(yè)林立，富翁輩 出的今天，凈資產(chǎn)過千萬(wàn)的富翁能有幾許？細(xì)數(shù)現(xiàn)在的企業(yè)，又有幾家活得很舒坦？現(xiàn)在聽到最多的是企業(yè)人士的叫苦聲：現(xiàn)在的市場(chǎng)不好做，產(chǎn)品不好賣，利潤(rùn)不 好掙。

　　對(duì)比“丐幫幫主”的千萬(wàn)身價(jià)，我們的企業(yè)是否會(huì)感到窩火？如果更深入一點(diǎn)，考察乞討行業(yè)(實(shí)在找不出合適的詞語(yǔ)，姑且稱“行業(yè)”吧)的行業(yè)特征，會(huì)有更為 驚人的發(fā)現(xiàn)：乞討行業(yè)極少投入，而且是十分卑賤的行當(dāng)，與企業(yè)能夠?yàn)槿藗兲峁┊a(chǎn)品(服務(wù))相比，乞討不能為社會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值，全靠人們無(wú)回報(bào)地施舍獲利， 其“經(jīng)營(yíng)”難度何其大也！并且，管理一群寡廉鮮恥、一無(wú)所有的乞討者，而不致于讓乞資流失，需要多高的“管理”技巧！

　　從上述一系列景象的分析中我們可以得出這樣的結(jié)論：乞討組織者并不弱智，相反，他們進(jìn)行了周密而精當(dāng)?shù)牟邉潱�這些策劃蘊(yùn)涵了深刻的營(yíng)銷原理，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

　　“太餓了”三個(gè)字刺得你胃部痙攣，撞得你心靈生痛。其簡(jiǎn)潔而又極具情感震撼力的文風(fēng)勝過多少企業(yè)的廣告口號(hào)！讓人想起法國(guó)著名詩(shī)人讓·彼浩勒為乞丐修改行 乞招牌的趣談：讓·彼浩勒見一位盲丐在街上擺著一塊“我什么也看不到”的招牌行乞，然而一無(wú)所獲。讓·彼浩勒在那行字的前面添上了“春天到了” 幾個(gè)字后，盲丐即獲得盤滿缽滿。這個(gè)趣談一直被當(dāng)作語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)典案例廣為傳誦，以證實(shí)文字的巨大力量。大家揣摩揣摩，“太餓了”三個(gè)字與“春天到了，可 是我什么也看不到”是不是有異曲同工之妙？它“把美好的東西撕毀給別人看”而形成悲情，再以悲情換取金錢。按照著名營(yíng)銷專家、人大施煒博士對(duì)營(yíng)銷的見解： “營(yíng)銷就是——?jiǎng)?chuàng)造接觸、創(chuàng)造感動(dòng)”來(lái)評(píng)價(jià)“太餓了”三個(gè)字的營(yíng)銷意義，可以說(shuō)“太餓了”三個(gè)字深得企劃理論精髓，用“精妙”來(lái)評(píng)價(jià)毫不過分。

　　行乞系列手法給我們的第二個(gè)震撼是“丐幫幫主”強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。留心街頭萬(wàn)象的人會(huì)回憶起，在一段時(shí)期里，一定區(qū)域內(nèi)不同的地方總是同一種乞討方式。而過 一段時(shí)間之后，不同地方會(huì)統(tǒng)一變換成另一種乞討方式。我們是否可以作以下推斷：丐幫首領(lǐng)在時(shí)時(shí)關(guān)注著“市場(chǎng)”，比如一段時(shí)間之后，丐幫首領(lǐng)發(fā)現(xiàn)某種乞討方 式討回的錢財(cái)少了，成了“瘦狗”產(chǎn)品，那么，就要立即策劃出新的乞討方式，推出一種新的產(chǎn)品。

　　而我們少數(shù)企業(yè)，或者有些企業(yè)管理人員，仍然沉悶在產(chǎn)品階段，認(rèn)為只要生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品就可以賺錢，也不管產(chǎn)品是否對(duì)路，成本是否有競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者是否 認(rèn)可，用什么樣的策略可以實(shí)現(xiàn)好的銷售，走什么樣的通路可以讓產(chǎn)品覆蓋全國(guó)、走向世界……當(dāng)別人談起戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷策略、廣告策劃、制度安排、 流程設(shè)計(jì)等時(shí)，還會(huì)受到個(gè)別老板或管理人員的不屑：這些都是虛的，是紙上談兵，是門面上的功夫，等等。

　　如此境界，可與丐幫幫主比肩乎？如此思想，企業(yè)可以長(zhǎng)久生存乎？

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