電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問卻很大。
1、伴隨客人或長輩來到電梯門前時,要先按電梯按鈕。電梯到達(dá),門打開后,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進。
2、進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕。行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
3、電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
4、到達(dá)目的樓層后,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請”!
5、客人走出電梯后,自己應(yīng)立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。
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