六步讓你成為職場(chǎng)溝通高手(6)

　　六、直接對(duì)話，坦而言之

　　“老板，生產(chǎn)部經(jīng)理不配合我的工作，找他溝通他根本不聽(tīng)”。如果你是老板，你會(huì)怎么做呢？我知道，有很多經(jīng)理人，或者很多老板，聽(tīng)到這樣的信息，會(huì)把那個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理找過(guò)來(lái)，拐彎抹角或單刀直入地去了解事情的“真相”，然后會(huì)下達(dá)指示或解決方法。這樣有效嗎？沒(méi)有效！不但沒(méi)有效，而且后果很嚴(yán)重。為什么很多老板天天累呢？是他們自己找的！

　　因?yàn)橐院笠挥袦贤ú涣说氖禄驕贤ú涣说娜耍��?dāng)事人只會(huì)找老板了，老板就忙著去協(xié)調(diào)了。這樣的事情，解決起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單，直接把兩個(gè)當(dāng)事人叫過(guò)來(lái)，讓他們把“溝通不了的工作”好好通過(guò)溝通形成共識(shí)并拿出解決方案來(lái)。老板坐在旁邊聽(tīng)就可以了，有需要的時(shí)候，也可以出招指導(dǎo)指導(dǎo)他們。