決定你職場人際的18項EQ

　　一項針對全美前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個人的EQ對工作成就的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對工作表現(xiàn)的影響就愈大。因此，專業(yè)突出、工作賣力的你，卻時常在工作上碰到困惑，在升遷時受到阻撓，此時，不如反省一下：可能是你的職場EQ在作祟？

　　決定人際的十八項職場EQ：

　　EQ是“情緒商數(shù)”的英文簡稱，是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。

　　(1)意識到自己情緒的變化

　　(2)精確的自我評估

　　(3)自信

　　(4)情緒自制力

　　(5)坦誠

　　(6)適應力

　　(7)成就動機

　　(8)沖勁

　　(9)同情心

　　(10)團體意識

　　(11)服務

　　(12)領(lǐng)導能力

　　(13)影響力

　　(14)發(fā)展其他人的能力

　　(15)引發(fā)改變

　　(16)沖突管理

　　(17)建立聯(lián)系

　　(18)團隊能力