“你們營業廳可真涼快!服務態度也熱情,讓人心里暖暖的,真美氣,謝謝姑娘們!”6月10日上午,在淅川縣電業局東城供電所營業大廳,一位前來辦理業務的老大爺動情的說。
據了解,近日氣溫攀升,為了能給前來辦理業務的客戶營造一個涼快、溫馨、舒適的環境,該局供電所營業大廳的幾個姑娘們每天都會提前二十分鐘趕來上班,踏進大廳的第一件事就是通風透氣,然后把空調打開,讓干凈、整潔的大廳涼快起來。并在客戶前來辦理業務時,主動地為客戶引導,讓客戶有一種回家的感覺。大廳一側的自動飲水機和一次性紙杯,更體現了對客戶的貼心和用心。
微不足道的細節,體現出了該局員工教育實踐活動開展以來在轉變服務態度上的取得的成果及“你用電,我用心”的服務理念,同時受到了客戶的廣泛贊譽。(賈劉英 閆正君)











