為保障企業(yè)安全用電、平穩(wěn)度夏,淅川縣電業(yè)局提前介入,超前服務(wù),為高危企業(yè)和重要客戶用電把脈問(wèn)診。逐一走訪企業(yè),采用個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)量身制定迎峰度夏用電方案。通過(guò)征求企業(yè)意見,及時(shí)了解企業(yè)客戶的用電需求和服務(wù)要求,并根據(jù)客戶反映的情況提出針對(duì)性措施,及時(shí)調(diào)整服務(wù)方向。對(duì)客戶電氣設(shè)備進(jìn)行全方位“體檢”,對(duì)重要場(chǎng)所檢查到末端,并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書,監(jiān)督客戶限期整改。主動(dòng)為客戶提供用電業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)客戶合理調(diào)配用電負(fù)荷,增強(qiáng)客戶安全用電、節(jié)約用電意識(shí)。
目前,該公司已走訪轄區(qū)企業(yè)10余家,為多家企業(yè)優(yōu)化用電方案,得到了客戶的一致稱贊。(王佰東 賈劉英)











