“有事就找發放連心卡的張師傅,啥問題都能解決。”1月7日,南召縣電業局崔莊鄉草廟村村民李天成贊揚到。
據悉,時至歲末,民工返鄉漸入高峰,針對空巢家庭普遍存在的線路老化、電燈不亮問題,南召縣局打出組合拳,推行網格化管理和親情化服務,服務返鄉群眾亮堂過年。該局細致梳理返鄉農民工集中臺區,推行“一線一策”、“一戶一檔”、責任到人,發放連心卡,建立工作臺賬,對用電訴求條分縷析、個性服務;派出共產黨員服務隊進行上門服務,重點排查線路安保電器,及時消缺更換,開展上門繳費流動校表,加強電力設施保護和觸電急救培訓;開辟返鄉民工業擴綠色通道,推行一站式服務和限時辦結制,加快低電壓治理,合理安排運行方式,確保供電不卡殼;通過微博、微信、短信、宣傳冊大力宣傳安全節能用電知識,提升群眾自我保護能力和低碳節約意識。(李本龍)











