暖冬服務情暖農村客戶

　　“電器插頭務必插牢，緊密接觸，不要松動，以免發熱燒壞。電器使用完畢要及時拔掉電源插頭，插拔電源插頭時要捏緊插頭部位……”1月13日，內鄉縣電業局組織黨員服務隊走村串戶講解安全用電知識。 

　　針對農村客戶家用電器增多，冬季用電負荷增加，用電故障多發的實際情況，該局黨員服務隊耐心為村民們講解安全用電知識。服務隊還為孤寡老人、困難群眾家中的室內線路進行了檢修維護，發放了安全用電指南、節能用電知識、安全用電宣傳畫冊等宣傳資料1000余份，受到村民們的歡迎。 

　　在服務返鄉農民工過程中，該局要求基層供電所要提早與當地政府、村委會保持密切聯系，及時統計掌握返鄉農民工用電信息，保證他們返鄉期間的可靠用電。將“親情服務卡”貼在這些用戶的家門口，組織人員提前對他們的電能表、進戶線等進行檢查，排除安全隱患。主動回訪返鄉農民工，了解需求、主動開展用電服務，辦理電費繳納、電費查詢、用電咨詢、用電業務變更等業務。(王展澳)