近日，內鄉縣電業局開展“大客戶安全用電檢查”優質服務活動。

　　該局檢查小組深入晉城陶瓷城、飛龍水泵廠等大中型企業，了解客戶在實際用電中存在的問題，從需求側入手幫助客戶解決用電方面的技術難題，面對面征求客戶意見建議，架起供用電雙方和諧用電橋梁。

　　走訪中，工作人員認真巡視了客戶的用電設備，查看線路的架設規化、安全工器具的合格證等，為變壓器、斷路器、跌落熔斷器等重要設備進行一次全面體檢，排除設備存在的問題，確保設備在節日期間正常運行。

　　工作人員每到一處都與企業負責人、電力負責人進行座談，詳細了解各企業生產經營狀況，聆聽客戶在實際生產中遇到的用電需求和用電方面的困難。深入一線生產車間，詳細了解各企業的生產情況、用電負荷情況及未來的用電發展規劃，征求客戶對供電質量、供電服務、優化用電方案、供電可靠性方面等相關問題的意見和建議。向客戶介紹供電政策，宣傳安全用電知識，對客戶安全用電、科學用電提出合理化建議，鼓勵客戶合理地、科學地、節約用電。

　　通過此次 “面對面”地走訪溝通交流，拉近了電力企業與客戶之間的距離，進一步提升供電服務質量，為構建和諧供用電關系起到了助推作用。(閆靜)