優(yōu)化環(huán)境

　　提高服務(wù)水平

　　在南召縣地稅局辦稅服務(wù)廳，每月前十位申報的納稅人都會獲贈雨傘或茶瓶等小禮品，這是該局推出的創(chuàng)新服務(wù)項目之一。除此之外，啟用“一機(jī)雙屏”，推進(jìn)網(wǎng)上申報、POS機(jī)刷卡等業(yè)務(wù)，極大方便了納稅人，也提高了稅款繳納透明度。發(fā)放“二次優(yōu)先服務(wù)卡”、例征期“午間不打烊”等個性化服務(wù)舉措，廣受納稅人歡迎。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化辦稅環(huán)境，該局整合辦稅服務(wù)大廳資源，設(shè)立涉稅事項集中審批辦公室，整理涉稅事項98項，其中即辦類44項、流轉(zhuǎn)類54項，全部由大廳前臺受理。構(gòu)建“一窗式”服務(wù)平臺，變單一窗口為全職能窗口，按照“一窗受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求，極大提高了辦稅效率和服務(wù)水平。從事飲食業(yè)的張某來辦理下崗職工減免稅手續(xù)，以前需要半個月的時間調(diào)查審批，現(xiàn)在通過這個窗口3天時間就辦好了。一系列創(chuàng)新措施，極大地提高了服務(wù)水平，該局先后榮獲“河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“南陽市文明窗口”、“全省地稅優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”、“全市地稅五星級辦稅服務(wù)廳”榮譽稱號，政風(fēng)行風(fēng)評議連續(xù)4年名列全縣行政單位第一名。

　　文化塑魂

　　激發(fā)隊伍活力

　　每周四下午，是南召縣地稅局機(jī)關(guān)的集中學(xué)習(xí)時間，內(nèi)容以稅收業(yè)務(wù)、政策法規(guī)、會計知識的更新培訓(xùn)和考試為主，著力提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。該局實施“文化塑魂、人才強(qiáng)稅”工程，開辦了“地稅大講堂”，成立攝影、釣魚、乒乓球、太極拳等8個文體協(xié)會，在內(nèi)部網(wǎng)站創(chuàng)建“丹霞心韻”、“好書推薦”等專欄，讓大家品經(jīng)典、談感悟、抒心聲。豐富的文化活動有效激發(fā)了同志們干事創(chuàng)業(yè)的積極性，涌現(xiàn)出一批“見先進(jìn)就學(xué)、見第一就爭、見紅旗就扛”的英模團(tuán)隊，先后有56人次被評為省、市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵和能手，弘揚了“博學(xué)、厚德、精業(yè)、進(jìn)取”的南陽地稅精神。喬端中心稅務(wù)所所長王寧20年扎根深山、無私奉獻(xiàn)，先后榮獲第六屆“河南省優(yōu)秀青年衛(wèi)士”、省地稅系統(tǒng)“基層奉獻(xiàn)之星”稱號，并入圍“中國好人榜”(敬業(yè)奉獻(xiàn)類)。

　　“文化塑魂、人才強(qiáng)稅”工程春風(fēng)化雨般滋潤著每一位南召地稅人的心田，塑造了一支“有學(xué)識、能作為、會生活”的精兵隊伍，為南召地稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持和人才保障。

　　（通訊員 魏民 楊彩霞 賈冰）