本報(bào)記者 鄒朝暉 特約記者 康帆
日前,記者見(jiàn)到周輝時(shí),他正翻著一個(gè)小本子:“幫申大爺充話(huà)費(fèi)”、“幫王崗張大媽買(mǎi)眼藥水”……這些看似簡(jiǎn)單的便條,卻飽含了周輝對(duì)每位客戶(hù)的熱情,更蘊(yùn)藏著客戶(hù)對(duì)他的信任。
周輝是淅川縣厚坡鎮(zhèn)一名普通郵遞員。1998年11月,23歲的周輝走上工作崗位,負(fù)責(zé)王崗村片區(qū)的投遞工作。當(dāng)時(shí),他身材瘦弱,一副弱不禁風(fēng)的樣子。上班第一天,領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心他的身子吃不了這樣的苦?闯鲱I(lǐng)導(dǎo)的疑問(wèn),他爽朗地說(shuō):“干哪一行沒(méi)有付出?習(xí)慣了就好!”
常年在深山里奔走,看到山里人出門(mén)很艱難,于是,幫老百姓代充話(huà)費(fèi)、買(mǎi)日用品、捎錢(qián)匯款都成為周輝經(jīng)常做的事!袄相l(xiāng)們讓捎的東西太多、太瑣碎,記下來(lái)才不會(huì)忘記。”周輝掏出隨身攜帶的筆記本說(shuō)。
剛工作時(shí),周輝運(yùn)送郵件的工具是一輛用了多年的自行車(chē)。王崗村片區(qū)屬于丘陵地帶,道路崎嶇,路況很差。很多情況他都是彎著身體推著自行車(chē),艱難地把郵件一一送到客戶(hù)手中。有一段山路更是坎坷難走,遇到惡劣的天氣,周輝只能步行。
每天早上,當(dāng)不少人還沉浸在睡夢(mèng)中時(shí),周輝就載著滿(mǎn)滿(mǎn)兩袋郵件出發(fā)。不論刮風(fēng)下雨,還是大雪封路,周輝總是及時(shí)把郵件投遞到位!靶律雽W(xué)、新兵入伍時(shí)更忙,要來(lái)回跑兩三趟才能送完所有的郵件!敝茌x告訴記者。
2009年冬天,淅川縣發(fā)生多年未遇的雪災(zāi),王崗村片區(qū)與外界的聯(lián)絡(luò)幾乎中斷。為了及時(shí)把郵件送到客戶(hù)手中,周輝背著兩個(gè)十幾斤重的大郵袋,每天步行往返鎮(zhèn)郵局和王崗村好幾趟。為了在投遞過(guò)程中保證郵件不被雪淋濕,周輝就把郵包放在懷中,頂著風(fēng)雪,走走歇歇,歇歇走走。那段時(shí)間,他幾乎每天都要在風(fēng)雪中步行30多公里,走村串戶(hù),堅(jiān)持投完了20多件包裹、1800多份報(bào)紙,第一時(shí)間把郵件送到客戶(hù)手中。
因?yàn)橹茌x常年奔波在郵路上,按時(shí)吃一頓熱乎乎的飯菜,對(duì)他來(lái)說(shuō)都是一種奢望。幾年下來(lái),他患上了胃病、關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)、手腳凍瘡等職業(yè)病,但只要一看到鄉(xiāng)親們收到郵件時(shí)露出的笑臉,周輝便充滿(mǎn)了幸福感。
17年來(lái),周輝頂風(fēng)冒雪、風(fēng)餐露宿,先后騎壞了10輛摩托車(chē),投遞函件、包裹等各種郵件3萬(wàn)余件、報(bào)紙100多萬(wàn)份,從沒(méi)有發(fā)生一起漏投、誤投、錯(cuò)投現(xiàn)象,也沒(méi)有收到一起客戶(hù)投訴,投遞準(zhǔn)確率達(dá)到100%,他用一腔熱忱和堅(jiān)毅的腳步,為當(dāng)?shù)卮迕駛冎鹆艘粭l傳遞信息、親情和友情的“綠色天路”。
一分耕耘,一分收獲。十幾年來(lái),周輝先后多次被評(píng)為五星級(jí)投遞員。面對(duì)沉甸甸的榮譽(yù),他總是說(shuō):“我懷揣著的不僅是郵品,更是一份責(zé)任。因?yàn)閻?ài),讓我在這條郵路上越走越寬,越走越快樂(lè)!”











