本報訊(通訊員 邢建鍇 肖淑華)臥龍區人大常委會把信訪工作作為密切聯系群眾、真誠服務群眾的重要途徑，積極為群眾排憂解難。

　　在處理來信來訪的過程中，臥龍區人大常委會加強對有關方面辦理案件的監督，做到了件件有回音，事事有交代。同時，他們積極轉變工作作風，變“坐堂接訪”為“主動下訪”，組織人員深入基層進行調查研究，通過召開座談會，走訪代表和群眾等方法，面對面溝通交流，了解社情民意，力爭把矛盾化解在基層。