映象網(wǎng)南陽(yáng)訊(記者 孫喜增 房松玉 通訊員 李崇)12月30,走進(jìn)社旗縣行政審批中心，熙熙攘攘的人群在各個(gè)窗口前辦理著各種業(yè)務(wù)，時(shí)不時(shí)傳來“謝謝”、“不客氣”的話語(yǔ)以及一張張面帶笑容的臉頰，讓熱鬧的大廳充滿了和諧溫馨。

　　“幾乎沒操過心，手續(xù)全辦好了，政府部門都是主動(dòng)上門找你辦，社旗貼心、周到、熱情的服務(wù)，真是讓人感動(dòng)。”總投資10億元的社旗新大地陶瓷項(xiàng)目的一位負(fù)責(zé)人說。

　　良好氛圍的形成，得益于社旗“陽(yáng)光政務(wù)”工程的全方位打造。縣委書記余廣東說，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府，打造“陽(yáng)光政務(wù)”品牌，著力提升政府效能，是推動(dòng)社旗產(chǎn)業(yè)趕超式發(fā)展的重要抓手。

　　簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)造高效政務(wù)環(huán)境。按照精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限的要求，對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行清理壓減，將繁瑣的“串聯(lián)”審批改為“并聯(lián)”審批，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)最少、辦理時(shí)限最短、服務(wù)水平最優(yōu)的目標(biāo)。經(jīng)過清理，取消行政審批13項(xiàng)，優(yōu)化128項(xiàng)審批流程，并推出62個(gè)“立等可取”的審批事項(xiàng)，全部審批項(xiàng)目累計(jì)法定辦理時(shí)限由3129天壓縮為1689天，壓縮了46%。

　　電子平臺(tái)，創(chuàng)造高效發(fā)展環(huán)境。建立統(tǒng)一的電子政務(wù)信息平臺(tái)，進(jìn)駐部門之間資源共享互通，實(shí)現(xiàn)了從審批條件到審批結(jié)果，從辦理人員到辦理流程，全部通過電子屏幕、查詢機(jī)、告知單、互聯(lián)網(wǎng)多渠道公開，推進(jìn)了審批事項(xiàng)網(wǎng)上公開、透明、高效運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)各類事項(xiàng)辦理過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察，實(shí)施績(jī)效評(píng)估，接受社會(huì)監(jiān)督，接到群眾投訴舉報(bào)，通過系統(tǒng)采取自辦、督辦的方式及時(shí)處理。

　　完善制度，創(chuàng)造高效服務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持以制度管理人、引導(dǎo)人和約束人，修訂完善《文明服務(wù)規(guī)范》、《工作考核辦法》等工作制度，績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，切實(shí)保障良好的工作作風(fēng)，克服紀(jì)律松弛不良習(xí)氣，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)意識(shí)。另外，注重內(nèi)強(qiáng)管理外樹形象，開展文明禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能比賽活動(dòng)，要求進(jìn)駐人員實(shí)行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，規(guī)范、文明服務(wù)用語(yǔ)，著力打造親民、為民新形象。

　　創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造高效投資環(huán)境。構(gòu)建招商引資“綠色通道”，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“保姆式”、“無(wú)縫隙”服務(wù)；推出跟蹤督辦、限時(shí)快辦、主動(dòng)協(xié)辦、疑難會(huì)商、責(zé)任追究“五項(xiàng)” 新舉措；通過預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)、問需服務(wù)的方式，辦企業(yè)所需，解企業(yè)之難；按照“急事急辦、特事特辦”的原則，為企業(yè)提供全過程、全方位、全天候服務(wù)；對(duì)新投資工業(yè)項(xiàng)目報(bào)建審批，一律施行“零收費(fèi)”；實(shí)行“聯(lián)審聯(lián)批”，最大限度地方便客商。

　　至目前，該縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)共入駐項(xiàng)目136個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目35個(gè)，規(guī)模以上企業(yè)91家。

　　縣長(zhǎng)張榮印說，以創(chuàng)建企業(yè)滿意的“陽(yáng)光政務(wù)”金牌為目標(biāo)，不斷優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，突出審批創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、效能提高和標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)引資項(xiàng)目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)、快收益。