本報訊(記者高 雪)在我市創建全國文明城市過程中，市民素質在不斷提升，但在公交車上仍有一些不文明現象。

　　11月20日，家住市區的劉女士反映，11月19日下午，她乘坐2路公交車到仲景路張衡路站點時，準備下車的她剛走到車門口，還未來得及下去車，就看到后車門被關上了，公交車開始啟動，還沒站穩的劉女士差點摔倒在地。對此，公交司機仍出口不遜，態度不好。

　　隨后，記者聯系了市公交二分公司相關負責人。該負責人表示，市民反映情況屬實，司機也主動承認了錯誤，公司會按照相關制度處理當事司機。提醒市民乘坐公交時，遇到拒載等現象，可撥打投訴電話67777000。