本報訊(記者 王陳 通訊員 謝繼平)近年來，微商日漸紅火，不少人在微信朋友圈賣食品、手機、化妝品等物，但隨著微信營銷的快速發展，存在的弊端也越來越多，并漸漸成了消費者投訴熱 點之一。2月24日，記者從市工商局12315指揮中心了解到，2016年至今，12315指揮中心已經接到200多起關于微商的咨詢、投訴。

　　案例：買的韓國面膜產地卻在廣州

　　市民孫先生在微信朋友圈買了一個訂制蛋糕，并給該商家描述了想要的蛋糕造型，還發了紅包當訂金。誰知蛋糕出爐后發現與自己想象中的造型相差甚遠，尺寸也不對，遂要求退貨，遭到拒絕后撥打12315投訴，后經12315工作人員協商，該商家退回了訂金。

　　市民張小姐經朋友介紹買了一款智能手機，貨到后，張小姐發現該智能手機竟然操作系統不對，便和商家聯系要求退款，但商家屢屢推拖，以種種理由不予退款。經過多次溝通，商家才退款。

　　市民林小姐在朋友的韓國品牌面膜微店買了幾盒面膜，收到貨后卻發現生產地點是在廣東，但因該商家是熟人，不好意思維權，只得作罷。

　　提醒：別輕信朋友圈里的低價銷售

　　市工商局12315指揮中心提醒，不要輕易相信朋友圈內超低價銷售和代購的商品，也不要過分依賴評價信息，因為朋友圈中的評價信息并不一定就是真實的評價。 同時，在交易過程中要核實對方姓名、所在地等信息，盡量選擇具有第三方平臺保障的渠道進行付款，還要注意保存好相關聊天記錄、交易記錄等，以便維權。如產 生糾紛，應及時向工商部門投訴。