３·１５消費者權益日活動中，市工商局等職能部門現場受理消費者投訴。通訊員 許學智 攝

　　打假維權齊亮劍 去偽存真辨秋毫

　　本報訊 (記者陳大公 特約記者孔峰 通訊員劉昂)3月15日，市“3·15”國際消費者權益日紀念大會暨“新消費·我做主”消費維權宣傳月活動啟動。

　　市工商局、市質監局、市物價辦等25家職能部門和35家企業單位共同參加并分別設置投訴咨詢臺，現場接受居民投訴。

　　“去年11月份，我在一通訊部門辦理了光纖、機頂盒捆綁服務套餐，但至今仍未享受到套餐服務。”活動剛開始，付先生便到市工商局咨詢臺前投訴。工作人員詳細登記信息，并承諾當天聯系相關單位，協調幫助劉先生解決問題。

　　活動當天，部分執法單位根據投訴情況，在第一時間趕赴現場開展執法活動。市鹽業、質檢、煙草等部門還在現場展示所收繳的假冒偽劣商品，向群眾介紹防假識假相關知識。各部門通過發放維權宣傳資料、設置宣傳展板和咨詢服務臺等形式，普及相關法律法規。工作人員現場講解辨別假冒偽劣商品的方法，提醒消費者謹防“三無”產品，以維護自身合法權益。

　　據不完全統計，咨詢的消費者人數超過3萬人次，參加活動的部門和單位現場發放各類宣傳資料2.8萬余份，提供咨詢宣傳8000余人次，行政執法部門受理消費者投訴65起，當天解決16起。