本報記者 王鑫

　　去理發(fā)店，美容美發(fā)使用的物料往往讓人眼花繚亂，面膜、洗發(fā)液、冷燙精、染發(fā)劑、護(hù)發(fā)素……名目繁多，品牌如云。消費者辨別產(chǎn)品優(yōu)劣，如同霧里看花。針對美容美發(fā)用品的一些情況，記者近日進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　美發(fā)品價格讓人搞不懂

　　“護(hù)發(fā)品從商店到美發(fā)店，價格居然翻了幾番，實在讓人難以接受。”近日，居民胡女士打來電話反映，她是美容美發(fā)店的常客，經(jīng)不住店員的推薦，在店里買洗護(hù)產(chǎn)品。假日期間她被朋友拽去逛街時，在商店里發(fā)現(xiàn)了同類產(chǎn)品，才發(fā)現(xiàn)美發(fā)店所謂的進(jìn)口產(chǎn)品渠道并不正規(guī)，且價格“虛高”。

　　按照胡女士的提示，記者到廣場南街及車站路的美發(fā)用品專營店進(jìn)行采訪，發(fā)現(xiàn)僅護(hù)發(fā)焗油膏就有幾十種品牌，價格也從十幾元到上百元不等。記者看到，胡女士在美發(fā)店買的“絲素蛋白” 喱膏，美發(fā)店售價30元，商店售價僅為10元；一種名為“頭發(fā)肥料”的焗油膏，450毫升七八十元一瓶，而這一產(chǎn)品到了美發(fā)店，一瓶就賣到240元；一種通體為外文標(biāo)識的發(fā)蠟，美發(fā)店說是進(jìn)口貨，售價80元，市場價僅售四五十元。

　　對此，車站路一美容美發(fā)用品批發(fā)商透露說，美容美發(fā)店的東西之所以貴，除了賺取手工費外，很多店員從銷售額中賺取回扣，賣得越貴，回扣越多。她還告訴記者，很多美發(fā)店從這里進(jìn)貨，用的產(chǎn)品包裝是其推銷的進(jìn)口產(chǎn)品的包裝，但里面的東西是從市場批發(fā)來的普通東西。

　　采訪中，許多美發(fā)店都不愿將自己劃分到暴利行業(yè)，一美發(fā)店老板解釋說，產(chǎn)品到了店里價格上漲，是因為美發(fā)店正常運作還有各種費用。不過，美發(fā)產(chǎn)品“進(jìn)店”后翻番的價錢，仍遭到許多消費者的質(zhì)疑。不少人表示，希望有關(guān)部門加大市場監(jiān)管力度，使消費者不再吃價格虧。

　　理發(fā)師頭銜不同價格不同

　　張先生一向節(jié)儉，每次剪發(fā)時總是選擇在家門口附近的小理發(fā)店剪短了事。由于前幾日他要參加一個商務(wù)會議，便到一家極具規(guī)模的理發(fā)店，選擇了一個要價88元的藝術(shù)總監(jiān)“精剪”，但讓張先生郁悶的是，頭發(fā)剪完后，他對著鏡子仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)效果和以前剪的差不多，沒什么實質(zhì)性的變化。

　　近日，記者以剪發(fā)為由到一家美發(fā)店。價目表上，理發(fā)師被分成了高級、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)總監(jiān)、藝術(shù)總監(jiān)4個級別，價格也根據(jù)級別高低從38元至98元不等。店內(nèi)的工作人員先是詢問記者有沒有熟悉的美發(fā)師，當(dāng)知道記者是第一次來后，便推薦了一個價位適中的技術(shù)指導(dǎo)剪發(fā)。

　　理發(fā)過程中，記者咨詢技術(shù)指導(dǎo)，不同價格的理發(fā)師區(qū)別在哪里時，這位美發(fā)師解釋稱，級別不一樣，美發(fā)的水平肯定也不一樣，級別越高意味著從業(yè)時間越長，經(jīng)驗越豐富，客戶的認(rèn)可度也就越高，與買東西一樣，同樣是一分價錢一分貨。

　　調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，只要稍微具有規(guī)模的美發(fā)店，理發(fā)師們都會被“標(biāo)”上各式各樣的等級，不同的理發(fā)店對理發(fā)師級別的稱呼也不同。不過無論怎么分，都有一個共同點，那就是理發(fā)師的收費標(biāo)準(zhǔn)均和等級掛鉤，等級越高則收費越高。

　　行業(yè)規(guī)范迫在眉睫

　　記者查閱醫(yī)學(xué)資料發(fā)現(xiàn)，目前市場上的劣質(zhì)燙發(fā)染發(fā)產(chǎn)品，主要表現(xiàn)為苯、重金屬含量超標(biāo)，氧化劑濃度超標(biāo)。如果苯及其衍生物與皮膚長期接觸，最嚴(yán)重可以致癌。

　　當(dāng)前，由于國家并沒有針對于美發(fā)行業(yè)的相應(yīng)法規(guī)，加之利益的驅(qū)動，行業(yè)性的約束力也較為薄弱，美發(fā)市場沒有統(tǒng)一定價標(biāo)準(zhǔn)。隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展，消費者已經(jīng)不能滿足于理發(fā)行業(yè)的現(xiàn)狀，有些經(jīng)濟條件較高的消費者甚至選擇去異地消費。為規(guī)范美發(fā)行業(yè)經(jīng)營秩序，讓消費者利益和安全得到保障，社會各界熱心人士紛紛提出相關(guān)建議，希望工商、衛(wèi)生等職能部門行動起來，使美發(fā)行業(yè)得到應(yīng)有的規(guī)范，使消費者的權(quán)益得到應(yīng)有的保障。 12315消協(xié)的工作人員稱，消費者投訴美發(fā)行業(yè)的次數(shù)正在逐年增加，居民在遇到以上情況時，可以撥打12315進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　來源：南陽日報