南陽旅游指南手機客戶端
南陽市旅游和外事僑務局微官網
市委常委、副市長楊立憲（左前二）參觀方城七峰山智慧區展廳
景區內體驗智能導覽和語音講解
工作人員講解景區智慧通道使用方法
掃碼體驗智慧旅游
游客進入智慧旅游景區七峰山
南陽武侯祠智慧景區開通運營
游客通過免費語音導游參觀游覽內鄉縣衙
龍潭溝實現Wi-Fi全覆蓋
七十二潭山門智慧旅游又叫智能旅游，是信息技術在旅游領域的應用。實質上就是利用云計算等新技術，通過互聯網、移動互聯網，借助便攜的終端上網設備，讓游客能夠及時了解旅游資源、旅游經濟、旅游活動等方面的信息，從而達到對各類旅游信息智能感知、方便利用的效果。
目前，我市已被國家確定為智慧城市創建試點城市。
6月13日，全市智慧旅游建設工作現場會在方城縣七峰山景區召開。市委常委、副市長楊立憲帶領旅游相關人員實地體驗了七峰山景區的微信服務平臺，感受了信息科技給旅游帶來的方便快捷。楊立憲指出，目前我國旅游業態已發生根本變化，90%以上的游客選擇自由行，散客時代已經來臨。面對旅游新業態和游客新需求，我市必須深刻認識信息化的作用，搶抓先機，乘勢而上，以智慧旅游建設為抓手，加強信息技術在旅游業中的廣泛應用，推進旅游產品和服務升級，滿足多樣化旅游需求，實現旅游發展方式轉變和產業轉型升級。
信息建設見成效
近年來，市旅游和外事僑務局積極順應信息化發展的時代潮流，緊緊抓住國家實施“互聯網+”行動和南陽建設國家智慧城市的重大機遇，堅持把旅游信息化提到推動傳統旅游產業轉型升級的高度來認識，放在南陽智慧城市建設的大局來謀劃，作為創新旅游工作的抓手來對待，立足實際，突出重點，有序推進，加快了旅游與信息技術的融合發展。
一是開通了官方網站。通過網絡向社會發布旅游政策法規、辦事指南以及我市旅游工作亮點和旅游產業發展成就，并開辦了網上評選、網上調查、在線訪談、咨詢臺、投訴站、意見箱等互動性欄目，為廣大公眾提供了一個了解和參與旅游工作的平臺，在旅游部門與公眾之間架起了溝通的橋梁。
二是開通了南陽旅游資訊網。對于南陽旅游吃、住、行、游、購、娛等產業要素進行全面展示和宣傳，采取文字、圖片、視頻等多種形式，大力推介南陽秀美的自然風光、厚重的人文積淀和完備的旅游服務體系，為游客提供了豐富而詳細的旅游資訊信息，也有效提升了南陽旅游的對外知名度和社會影響力，在叫響“宛若仙境，頤養天堂”這一旅游形象品牌方面發揮了重要作用。
三是建成了南陽旅游指南手機客戶端。通過手機客戶端對南陽的歷史文化和經濟社會發展情況以及南陽旅游的吃、住、行、游、購、娛等情況進行全面系統的宣傳推介，使公眾隨時隨地就能了解南陽旅游的相關信息，克服了傳統PC機查詢信息受空間制約的不足，并且可以實現電話直撥、地點導航、周邊查詢、在線預訂等功能，為游客旅行提供了方便快捷、精彩時尚的信息化服務，使南陽旅游進入了手機點擊和觸摸時代。
四是開通了官方微網站和官方微博。通過現代自媒體平臺宣傳旅游政策法規和辦事指南，展示南陽旅游工作取得的成績，推介南陽旅游資源和旅游產品，并圍繞創建國家5A級景區、旅游廁所建設、發展鄉村旅游等重點旅游工作營造輿論聲勢，引導全社會關注和參與旅游工作，凝聚起了推動南陽旅游跨越發展的社會力量。
五是啟動了智慧景區建設工作。七峰山、七十二潭等景區已建成了Wi-Fi覆蓋系統、電子票務系統、智能導覽系統和視頻監控系統，初步實現了景區服務人性化、市場營銷精準化、內部管理科學化。其他景區的智慧旅游建設正在加快推進。
突出重點求突破
當前和今后一個時期，我市智慧旅游建設的基本原則是：政府引導、社會參與、部門協作、項目支撐；主要任務可以概括為“1135”工程：即完善一套旅游網絡基礎設施，建設一個旅游大數據中心，構建智慧旅游服務、智慧旅游管理、智慧旅游營銷三大體系，培育智慧景區、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游購物、智慧鄉村旅游五大業態�？傮w目標是：實現旅游服務便民化、旅游營銷精準化、旅游管理高效化。
打造智慧旅游景區。今年年底前所有國家4A級以上景區建成Wi-Fi覆蓋系統、電子票務系統、無線導覽系統、視頻監控系統。
建設旅游監管平臺。我市旅游產業點多、面廣、戰線長，行業管理任務重，必須運用信息化手段，實現主動的全過程監控，真正實現對旅游產業和旅游市場的有效監管。
開發手機客戶端。對南陽旅游手機APP進行優化提升，引入動態數據，增加個性功能，改善用戶體驗，使之更好地發揮推介南陽旅游、服務游客旅行的作用。同時，采取市場運作的辦法，開發建設商務型的南陽旅游微信公眾服務平臺，為廣大游客提供更多的信息查詢和在線消費渠道。
壯大旅游電子商務。依托當地有實力的電商，整合全市旅游產品，開發建設南陽旅游電商平臺，打響南陽旅游電商品牌，把旅游電商培育成為旅游經濟的增長點。同時，積極培育旅游度假在線租賃等旅游電商新業態、新產品，做活做足旅游電商經濟。
強化品牌網絡宣傳。積極與新浪網、鳳凰網等國內知名網絡媒體開展多種形式的旅游宣傳合作，努力把“宛若仙境、頤養天堂”這一品牌叫得更加響亮。
提升信息服務水平。積極開發微信平臺，辦好官方微博，多渠道展示南陽旅游吃、住、行、游、購、娛等方面的資訊信息，形成“兩微一網”互聯互動的旅游信息服務新格局。
我們相信，隨著“1135”工程的強力實施，南陽智慧旅游建設工作一定能夠提高到一個新的水平，南陽旅游一定能夠開創出更加美好的明天。
