客服團隊新員工

老同志傳帶新同志

客戶見面會上的小舞蹈

　　映象網訊(記者 房松玉 通訊員 崔國安 王曉燕)9月6日一上班，南陽市大印財富通電子商務有限公司的“電商審批委群”鈴聲持續響起，公司新員工廖青正在向貸審委成員匯報“某公司承建加油站融資30萬期限4個月的項目調查報告”，并隨時接受貸審委成員的質詢。交流過程顯示，貸審委成員先后談及了該項目施工時間、施工合同、合伙人簽字和抵押物證件等，廖青一一作答，清楚明白，不拖泥帶水，顯示了一個普通風控專員的基本功。

　　無獨有偶，該公司新員工張雪近階段經歷了很多第一次：第一次明白了p2p網貸是怎么一回事，第一次接待客戶能干脆利落、準確地回答，第一次精準地為理財愛好者注了冊，第一次將父母給的零花錢和工資一塊兒投了標，做起了名副其實的“理性理財者”，等等，她用公司培訓學到的知識和禮儀，完成了一個由畢業學生到職場白領的華麗轉身，用自己的話說，學習和實踐，讓我逐漸長大了。

　　“大印財富通借貸信息網”上線后，憑借“安全高效、便捷透明”等特點，熱情服務企業和創業人士，為南陽小微企業發展注入了“一池春水”，影響力日益擴大。隨著業務迅猛增長，各類人才缺口較大。今年春節過后，公司發布“招賢令”，吸引了18名大學畢業生加入團隊，學習成長。為把新員工打造成為一支“獨立思考、獨立工作、敢想敢做、綜合發展”的隊伍，公司制定了“接地氣”的培訓計劃，采取多種辦法，學用結合，助其成才。

　　公司綜合部經理呂曉平說，對新員工的培訓，我們注重了由全到專的系統培訓，讓新員工全面接受p2p網貸理論知識學習，通過聘請金融專家講解、公司專業人員的分析闡述、每月一次的筆試考評等辦法，調動大家學習積極性，開闊了視野，逐步學得了真本領。與此同時，根據大家的興趣愛好，開設了興趣班，老員工自編教材，在講故事中揭示了高深道理，讓枯燥的數據變成活潑的音符，激發了大家的學習熱情。

　　“不少新同志進步很快。”年長的公司風控部經理徐榮明興奮地說，“老同志帶新同志，手把手教他們如何實地調查，如何看財務報表，如何計算資產負債率、流動比率、速動比率等，6名新同志以事為業，不懂就問，體現了肯鉆研的姿態，我認為，這幾名新同志在業務上可以獨當一面。”

　　公司策劃部經理趙陽說，對待新同志的成長，我們提供了多次機會，如平時的陣地宣傳、節會互動，還有桐柏客戶見面會、華宇度假村全國客戶見面會，都請新同志融入其中，在學習中增長才干，在干事興業中提高了服務能力。同時，每月開展的“建言獻策活動”和“績效考評活動”，都是對新同志學習成長的檢驗。最近公司出臺了“大印財富通公司部門經理競聘實施方案”，為新同志的成長打開了一條新通道，兩名優秀新員工將脫穎而出，成為管理干部，走上更廣闊的事業舞臺。