本報訊(記者 王陳 通訊員 孫曉林)近日，中國農業銀行新野縣朝陽支行用了6天時間，為客戶兌換了400斤重的硬幣，良好的服務態度、急客戶之所急的做法使客戶深受感動，并為其點“贊”。

　　當日，兩名中年男子抬了幾個大袋子來到中國農業銀行新野縣朝陽支行營業廳。正在大堂值班的網點負責人劉中祥連忙上前詢問客戶要辦理什么業務，客戶表示想辦理零錢兌換。劉中祥將客戶請到營業廳客戶等待區，在與客戶交談過程中得知，這些零錢是要賬得來的，來之不易，但他們跑了幾家銀行，都被拒之門外，而兩人抬來的幾個大袋子只是其中一部分。聽完客戶的講述，該支行表示可以兌換這些零錢，客戶喜出望外，連聲感謝。

　　隨后，在該支行大堂經理和保安的幫助下，客戶又陸續拿進來幾大袋硬幣。妥善安置后，該支行動用全體內勤工作人員利用休息時間加班加點，分工協作，共用6天時間，終于整理出4.4萬元的錢款，其中有1元硬幣、5角硬幣、1角硬幣，大體估算有400斤重。

　　幾天后，客戶如約而至，對朝陽支行的員工豎起了大拇指，連連稱贊道：“農行的服務態度真是棒，以后我的錢就只存你們這兒了，你們是當之無愧的‘雷鋒銀行’!”零幣整理后，網點運營主管又逐個聯系以前有需求零幣的客戶，并由網點負責人親自送上門，贏得了這些客戶的贊譽。