近日,內鄉縣衙博物館對全館的講解員進行了一年一度的評級考評工作,以促進解員學習自主性、打造一流的講解服務隊伍。
本次講解員評級工作嚴格按照講解員評級方案執行,考核內容分為筆試考試、講解跟聽、民主測評、才藝展示四大考評項目,采取百分制。其中才藝展示以普通話培訓展演的形式進行,占10%的分值;筆試和跟聽講解兩個方面為業務考評,分別占25%和60%的分值。民主測評占5%的分值。經過緊張的考評,分別產生一、二、三級講解員。此次評級結果將與講解員底薪、績效提成掛鉤,工資全額浮動。
講解員評級考核,不僅能全面了解講解員年度工作業績,還有利于打造一支金牌的講解員隊伍,以更優質的講解服務廣大游客,為內鄉縣衙創建國家5A級旅游景區樹立新形象。
策劃/指導王曉杰
圖文/編輯 衙石
作者 張一溪











