大河報·大河客戶端記者 楊書貞
還沒營業就讓你充卡，你敢充嗎？小心這或許是個“坑”。
3月13日，鄭州市消費者協會（下稱消協）發布今年第2號消費警示，提醒廣大市民：預付費消費風險多，充卡前需慎重。尤其要警惕部分企業還未正式營業，仍在裝修期間就拋售高折扣、優惠多的預付卡行為。
[案例]
健身房還沒營業就售卡，3個月后人去樓空
3月12日，金水區付女士向記者投訴位于鄭州新區恒天國際大廈的鄭州威爾仕健身房，稱去年12月4日花3780元辦理了該店的預付卡，但是2月24日再去店面參觀時已大門緊閉，空無一人。撥打銷售人員電話，銷售人員要么換號，要么拒接，微信也設置了屏蔽功能，至今無法聯系上店家。付女士后悔稱，充卡時健身房還在裝修，沒有營業，“我咋就鉆套里了呢？”
和她一樣遭遇的還有“威爾仕維權微信群”里的74名市民，該群消費者都在“跑路”的威爾仕健身房進行了少則3000元，多則上萬元的充值，涉事金額累計超過60萬，且不斷還有新受害者加入該群。目前，受害消費者正在積極維權。
[警示]
看似“劃算”的預付卡真的劃算嗎？
付女士介紹，當時該健身房有個幾十塊錢抵幾百塊錢的活動，覺得挺劃算，就充了卡。看似劃算的預付卡真的劃算嗎？如果遭遇商家人去樓空，豈不變成“賠錢卡”？！
針對日益高發的美容、美發、洗浴、健身、餐飲、家政等行業的預付卡消費投訴，鄭州消協提醒市民注意：
一、慎重選擇大額消費預付卡。辦卡時對商家經營規模、經營環境多加了解，盡量避免一次性預付大額款項，可先采取小額消費嘗試體驗，選擇金額小、期限短的預付費卡。
同時，要警惕部分企業還未正式營業，仍在裝修期間就拋售高折扣、優惠多的預付費消費卡的行為，規避預付費風險隱患和欺詐陷阱。
二、仔細閱讀合同約定條款。辦卡時，對于商家的服務承諾最好以書面形式簽字約定，尤其應明確預付費卡的使用范圍、有效期限、收費標準、違約責任等條款，以便維權有憑據。同時，要對合同內條款空白處的內容認真填寫，不留空白項，避免留下漏洞。如遇到不公平的格式合同，不要盲目順從，要敢于說“不”，主動拒絕不合理消費條款，避免自身權益受到侵害，堅決地給違規企業投上“否定票”。
三、注意保存相關證據。消費者一定要注意保留好合同、消費票據和服務承諾等書面證據，一旦權益受損，及時投訴，積極維護自身合法權益。
四、關注媒體報道和相關部門發布的消費警示，主動拒絕在不誠信企業消費，抵制消費風險。
同時，鄭州市消費者協會也呼吁廣大經營者守法經營，重視企業品牌信譽，共同維護文明有序的消費環境。
