來源：映象網(wǎng)-東方今報
猛犸新聞·東方今報首席記者 梁新慧
3月14日，猛犸新聞·東方今報從鄭州市熱力總公司獲悉：按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》規(guī)定，3月15日零時，2017-2018采暖期正式結(jié)束。采暖期結(jié)束后，家里的暖氣設(shè)施您千萬不能不理它，還需要細心“呵護”。
15日8時前，熱源關(guān)閉循環(huán)泵停運
2017至2018采暖期，從2017年11月15日正式開始，至2018年3月15日結(jié)束，歷時4個月共計120天。本采暖期共有5座熱電聯(lián)產(chǎn)熱源、6座燃氣鍋爐房、1655座用戶換熱站參與供熱運行，實際供熱面積7100萬平方米。
以3月15日零時前用戶供熱不受影響為原則，熱力總公司擬定于3月15日8：00一次網(wǎng)循環(huán)泵達到停運狀態(tài)，10：00二次網(wǎng)、熱力站停止運行。為保證退熱過程中供熱設(shè)備安全，降溫速度控制在每小時3℃以內(nèi)，到3月15日8時，參與今冬供熱的所有熱源停熱完畢，循環(huán)泵停運。
本采暖期，鄭州市集中供熱經(jīng)歷了近年來少有的持續(xù)低溫極寒天氣以及全國性的“氣荒”、熱源不足。為應(yīng)對供暖期出現(xiàn)的種種不利因素，保障用戶用熱質(zhì)量，市委市政府高度重視，積極協(xié)調(diào)，熱力總公司充分發(fā)揮“大熱源”“大聯(lián)網(wǎng)”“大調(diào)度”優(yōu)勢，提前制定供熱保障方案以及應(yīng)對措施，全力保障了今冬熱用戶的正常用熱。
停暖后，熱力總公司在做好供熱設(shè)施維護保養(yǎng)工作的同時，將依據(jù)本采暖期設(shè)備運行情況、用戶反映的實際供熱情況、管網(wǎng)搶修記錄等制定合理的夏季維修技改計劃，將本采暖期發(fā)現(xiàn)的問題予以解決。同時，熱力總公司將繼續(xù)對供熱管網(wǎng)進行濕法保養(yǎng)，維持靜態(tài)滿水保壓狀態(tài)，各區(qū)域補水點正常補水，壓力監(jiān)測值不低于0.2兆帕。
供熱運行結(jié)束后，熱力總公司客服電話68890222繼續(xù)24小時不間斷服務(wù)，保持非運行期各類來電來訪轉(zhuǎn)辦渠道暢通，各供熱分公司客服電話 24小時值班時間延長到3月19日8：30。
供暖結(jié)束后管道容易漏水，注意觀察
需要提醒廣大用戶的是，供暖期結(jié)束后，家里的暖氣片依然需要您的信息“呵護”。
鄭州市熱力總公司有關(guān)負責人說，用戶室內(nèi)暖氣片和供熱管道中的水是經(jīng)過防腐處理的軟化水，可有效隔絕空氣對暖氣片和管道的腐蝕，延長暖氣片和管道的使用壽命，因此，提醒廣大熱用戶不要排放暖氣片和管道中的水。
由于熱脹冷縮的緣故，供暖結(jié)束后，用戶家的個別管道接口處可能會出現(xiàn)漏水情況，剛停暖時用戶要注意檢查自家管道和暖氣片的各個接口是否有松動或者是漏水的情況，一旦發(fā)現(xiàn)漏水要及時請專業(yè)人員進行維修。
對于供暖過程中家中供熱效果不理想的用戶，在供暖結(jié)束后，可以請專業(yè)人員對家中的供暖管道進行清洗，保證管道過水順暢、散熱正常。如果是家中供熱設(shè)施鋪設(shè)不合理，可請專業(yè)人員在停暖期對家中供熱設(shè)施進行整改。若發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象或者需要拆卸供熱設(shè)施，請撥打熱力總公司客服電話68890222，維修人員將上門關(guān)閉進戶閥門。
哪些用戶需辦變更手續(xù)？有四種情況
每到供暖結(jié)束的季節(jié)，一部分用戶需要辦理停止用熱、恢復(fù)用熱、變更用熱面積、變更熱用戶等手續(xù)，請按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》的規(guī)定，于4月1日至9月30日期間，持戶主身份證、房產(chǎn)證原件（不動產(chǎn)證），到熱力總公司或者所屬各供熱分公司客服大廳辦理相關(guān)手續(xù)。特別提醒串聯(lián)供熱系統(tǒng)的熱用戶，“要求停止用熱但未按照規(guī)定辦理停止用熱手續(xù)的，視為事實用熱，應(yīng)當交納熱費?！?。
需要變更用戶信息的幾種情況：（1）新取得房屋所有權(quán)證（不動產(chǎn)證），需變更計費面積為套內(nèi)建筑面積的；（2）所購房屋為二手房，需變更用戶名、聯(lián)系方式的；（3）原登記房屋樓號、單元、樓層、方位、門牌號等信息有誤，需更正的；（4）用熱性質(zhì)發(fā)生變化的。特別提醒購買二手房的用戶，請及時到熱力總公司或者各供熱分公司客服大廳查詢該處房產(chǎn)是否有違規(guī)用熱記錄或拖欠熱費情況。
根據(jù)《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》規(guī)定，今年有用熱意向的單位或開發(fā)商，請于4月1日至6月30日期間，到熱力總公司客服大廳簽訂書面合同，辦理相關(guān)手續(xù)。用熱單位提出用熱申請時，請攜帶用熱申請、用熱建筑《建筑工程規(guī)劃許可證》復(fù)印件（加蓋公章）、繳納城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費票據(jù)復(fù)印件（加蓋公章）、用熱基本情況登記表等資料。
鄭州市熱力總公司客服大廳位于嵩山路與淮河路交叉口向南200米路東，報裝咨詢電話68980804。
