來源：映象網(wǎng)-東方今報
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河南奔馳女車主哭訴免費項目變收費 維權(quán)不成兄長反被拘
原題：駐馬店奔馳女車主維權(quán)后續(xù) 堅決要求退還金融服務(wù)費
□東方今報·猛犸新聞記者 雷剛
“我的金融服務(wù)費也應(yīng)該退給我！”4月19日，駐馬店奔馳女車主鄭女士說，她剛得知，4月16日，哭訴維權(quán)的西安奔馳女車主和西安利之星汽車有限公司達成換車補償?shù)群徒鈪f(xié)議，其中就包括“金融服務(wù)費”全額退款。
2018年9月初，鄭女士在駐馬店鵬龍得佳奔馳4S店購買了一輛奔馳E300L。其稱在全款付清購車款后，又被4S店勸說做了分期，并付出高達19524元的“金融服務(wù)費”。此外還支付了承諾3年在該4S店購買汽車保險的押金1萬元。（詳見本報4月19日A05版相關(guān)報道）
“不滿足他們的續(xù)保押金要求，就不給提車，而且分期是他們后來打電話勸說我做的，服務(wù)費什么的，是在他們的誘導(dǎo)下進行的。”鄭女士說。
鄭女士表示，截至目前，她沒有收到關(guān)于這筆“金融服務(wù)費”的收費正規(guī)發(fā)票，“是不是他們因此存在偷稅漏稅的情況？”鄭女士稱，她將向市場監(jiān)管及銀保監(jiān)部門投訴反饋自己的遭遇，“希望有關(guān)部門能重視和處理，這畢竟不是我一個人的事兒。”
河南春屹律師事務(wù)所主任張少春律師分析認為，根據(jù)銀保監(jiān)會的官方說法，實際上奔馳經(jīng)銷商收取“金融服務(wù)費”屬于違規(guī)亂收費行為，而且，從法律角度來講，駐馬店女車主被收取金融服務(wù)費，已經(jīng)侵犯了消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，違反了消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定。
