原標題：貸款買房被拒 首付十七萬為啥不退？
去年10月，劉女士通過中介，來到鄭州高新區保利文化廣場看房，經過銷售人員的介紹，劉女士對這里的戶型和價格都比較滿意。
根據自己的實際情況，劉女士最終選擇了貸款買房。當時，售樓部內正好設有銀行的服務網點，為了防止出現問題，銷售人員專門讓銀行的工作人員對劉女士的征信進行了查詢。
隨后，劉女士與開發商簽訂了一份商品房認購書，并交了5000元定金和17萬元的首付。然而，當劉女士去銀行辦理貸款的時候，意外還是發生了。
由于不能貸款，劉女士就決定退房。但開發商的態度卻讓她很失望。
劉女士告訴記者，個人征信都是通過銀行系統查詢的，然而自己卻得到了兩種不同的答復，她懷疑開發商在故意隱瞞。
從劉女士提供的聊天記錄來看，銷售人員在幫劉女士查征信的時候，確實是沒有問題的。而且他們也說，沒有網簽是可以退錢的。但從開發商目前的態度來看，情況卻完全相反。
那么劉女士的首付款到底能不能退呢？記者來到保利文化廣場售樓部了解情況。但當時的銷售人員已經離職，銀行服務網點也換了名字。不過在售樓部，記者見到了一名銷售顧問。
面對記者的提問，這名負責人避而不談。過了沒多久，她又從售樓部走了出來，并表示想與劉女士單獨談談。
劉女士說，她可以接受只退17萬錢房款的要求，但是，要到明年一月底才能退款，時間跨度太久，而且對方也不寫字據，這讓她覺得不靠譜。
對于退款一事，欄目法律顧問也談了自己的看法。
李建峰
河南仟方律師事務所律師
欄目法律顧問
根據劉女士所反映的情況，如果確實因為劉女士個人信用問題，導致無法購房的，而開發商對此認定為劉女士個人違約，開發商可以扣除劉女士交付的購房定金。但對購房首付款，開發商應當予以退還，在此提醒，購房者在購房前，應當對購房政策及個人信用問題進行充分了解，避免類似糾紛出現。
來源：河南廣播電視臺法治頻道19：20《法治現場》
記者：楊益明
