原標題:《車主:鄭州利星奔馳4S店,言而無信,欠的油卡要拖多久》

  河南交通廣播記者 小佩、趙亮、賀明

  8月31日,趙先生向河南交通廣播《汽車幫幫團》節目組投訴,自己于2019年10月份在鄭州利星4S店買了一輛奔馳C260,銷售顧問說分期購買的話,優惠五千元,但是趙先生一算,分期不劃算,就直接付了全款,銷售顧問稱,之前答應的優惠五千元是分期購買才有的活動,如果全款就只能給三千塊錢油卡,趙先生表示同意。

  但是沒想到就是這說好的三千塊錢油卡,到今年的3月20日,只給了一千元,剩余的兩千元竟然拖了快一年,只要一給銷售顧問孫女士打電話,孫女士就推脫,“哎呀我有點忙,你等一下吧。”

  (趙先生當時簽署的定金合同)

  (趙先生交定金的收據)

  這一等都快等一年了,郁悶的趙先生說,沒買車的時候銷售顧問天天給自己打電話,買完車了自己天天給銷售顧問打電話,你說這事兒弄得,只能求助汽車幫幫團節目組了。

  (趙先生和銷售顧問孫女士的聊天記錄)

  說好的三千塊錢的油卡,鄭州利星4S店為什么拖了一年只給了一千元呢?

  這么大的一個4S店,說好的承諾怎么就不兌現了呢?

  節目中撥打了銷售顧問孫女士的電話,孫女士掛斷了電話,節目組只好又撥打了鄭州利星4S店前臺的電話,電話接通后,主持人剛說了一句話,電話又被掛斷了,在節目組的連續撥打下,鄭州利星4S店前臺人員終于接了電話。

  做了這么多年主持人的小佩也驚呆了,沒想到自己因為發音太標準被當成了機器人,如果是客戶撥打電話要購車,普通話太標準,是不是也會被掛斷電話呢?

  節目播出當天的17點,鄭州利星4S店的銷售顧問孫女士給節目組回了電話,稱9月10日之前一定把兩千元油卡給到趙先生。

  9月1號,記者聯系了車主趙先生,趙先生說8月31號下午6點左右,就收到了兩千元轉賬。

  兩千元油卡,拖了快一年的時間,節目播出之后兩小時,就轉給了趙先生兩千元,鄭州奔馳利星4S店這是“欠投訴”嗎?