原標(biāo)題：《記者跑腿|住戶晚上睡覺要抱熱水袋 小區(qū)暖氣不熱誰之過？》
猛犸新聞·東方今報(bào)記者 劉繼忠 ■見習(xí)記者 劉小玉/文圖
近日，鄭州市高新區(qū)學(xué)府欣園接連有市民反映小區(qū)暖氣不熱，稱室內(nèi)氣溫不足18℃，有的低至15~16℃，同樣交了暖氣費(fèi)，別人家一團(tuán)暖氣，自己家卻要穿棉襖，特向東方今報(bào)·猛犸新聞反映情況。
小區(qū)住戶反應(yīng)家里暖氣不熱 晚上睡覺要抱熱水袋
12月30日下午，記者實(shí)地走訪了位于蓮花街雪松路的學(xué)府欣園小區(qū)。3點(diǎn)22分，在一號(hào)樓李女士的家里，溫度測量儀顯示為18.4℃。“從2013年住進(jìn)來的時(shí)候大概就是這樣，到了冬天暖氣不熱。早上起來可能有15~16℃吧，暖氣片都是涼的。這會(huì)好一點(diǎn)，暖氣片摸起來是溫溫的，應(yīng)該是18℃左右吧，但是體感還是很冷的，老人小孩在家都要穿上棉衣棉褲……”據(jù)李女士介紹，小區(qū)在交付的時(shí)候合同上明文禁止暖氣片改成地暖，但有的住戶還是改成了地暖，結(jié)果就是有暖氣片的家里不熱，而改了地暖的住戶暖氣正常。
同在一號(hào)樓的陳女士家溫度則明顯較低，3點(diǎn)57分，溫度測量儀顯示僅為16.4℃。陳女士向記者展示其侄女晚上睡覺要抱著熱水袋，每天晚上都喊著“冷冷冷”，不抱熱水袋睡不著覺。
4點(diǎn)14分，記者在三號(hào)樓張女士家里測量的溫度為16℃；4點(diǎn)17分，同一棟的劉女士家則為17.8℃。
記者采訪物業(yè)、熱力公司、學(xué)校三方 暖氣不熱究竟為何？
隨后記者來到了該小區(qū)物業(yè)（鄭州潤田物業(yè)公司）了解情況，物業(yè)公司秦經(jīng)理介紹，該小區(qū)屬于河南工業(yè)大學(xué)師生周轉(zhuǎn)房，是由物業(yè)和學(xué)校一起管理的。目前小區(qū)暖氣不熱的情況屬于熱力公司給的熱源不夠，同時(shí)秦經(jīng)理提供了12月26日至29日拍攝的熱交換站數(shù)據(jù)，其中12月26日上午8點(diǎn)22分，顯示一次供水壓力767，一次回水壓力760，一次供水溫度77.5℃，一次回水溫度43.2℃，其余幾日的數(shù)據(jù)與26日數(shù)據(jù)接近，29日各項(xiàng)數(shù)據(jù)有所回升?！敖衲甑嘏_實(shí)整體比去年低，去年一次供水溫度能達(dá)到90~100℃，今年才70多攝氏度，那肯定熱不了啊?！鼻亟?jīng)理說。
12月31日，記者通過電話聯(lián)系到鄭州高新熱力公司新聞發(fā)言人崔女士，“學(xué)府欣園小區(qū)熱交換站不是我們承建的，是學(xué)校直接聯(lián)系施工隊(duì)自己建的，屬于學(xué)校自己管理的，我們只是進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)而已。”崔女士介紹，29日熱力公司前去該小區(qū)進(jìn)行了維修和清洗，目前各項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)回升?！霸撔^(qū)屬于學(xué)校自己管理，住戶的問題也需要學(xué)校去處理，如果處理不了了熱力公司可以協(xié)助解決，但是目前學(xué)校也沒反映需要入戶。這是學(xué)校直管的，沒有專業(yè)的人去處理這個(gè)事，如果是我們直管的小區(qū)很快就會(huì)調(diào)整過來了?！贝夼拷忉屨f。
1月4日，學(xué)府欣園住戶繼續(xù)向記者反映，目前小區(qū)地暖溫度并無明顯變化，室內(nèi)氣溫依然在18℃上下。
1月5日，記者聯(lián)系到河南工業(yè)大學(xué)資產(chǎn)科了解該小區(qū)暖氣情況，資產(chǎn)科李科長解釋，小區(qū)暖氣屬于綜合性問題，涉及的方面較多，元旦前確實(shí)出現(xiàn)氣溫較低的情況，但元旦后正在逐漸恢復(fù)，學(xué)校也在積極解決暖氣的問題。對(duì)于仍有住戶提出家里暖氣不熱的情況，建議住戶直接聯(lián)系到學(xué)校做入戶排查。
