原標題:《超細心車長記下26個經常被詢問地址,自制導航小紙條供乘客自取》

  猛犸新聞·東方今報首席記者 慕嘉烜

  “碧沙崗公園,從中原路興華街站下車向西50米,路北”。在鄭州一輛9路公交車上,一塊指示牌引起了乘客們的注意。

  指示牌位于駕駛室的正后方,在指示牌上,顯示了鄭州9路公交車途經路段的重點單位、醫院、學校、商圈等地,每個目的地下方,還放有相應的紙條,紙條上寫著下車站點和目的地方向。“9路途經花園路、人民路、中原路、桐柏路、航海路,是鄭州市區的一條主干公交線路,這些目的地也是乘客經常問的地方。”車長楊王記介紹,乘客上車問路,車長都會耐心解答,對于一些年輕人和對路段比較熟悉的乘客,是能夠記住的。但是對于一些老年乘客和不熟悉道路的人來說,過一小會兒就會忘。

  楊王記講述,自己之前就遇到過很多次這樣的情況,乘客問完路之后,在座位上坐下,嘴里一直念叨著,念了一路;有的乘客想不起來,也不好意思再問第二遍;有的乘客記著記著就記錯了,下錯了站。“像這樣重點的人群,我一般都會特意關注,但是有時乘客多起來后,也照顧不了所有人。”

  為避免尷尬,楊王記想了一個辦法,將乘客經常問詢的目的地用文字的方式展示出來,每一個目的地下方,都配有20張下車站點和行走路線的“導航小紙條”,只要有需要,就可以把“導航小紙條”取下拿走,乘客可以看著“導航小紙條”尋找目的地,都是能夠找到的。

  市民張女士表示,自己在鄭州西區居住,要到汽車北站坐車出差,對于北邊的路不是很熟悉,“車長師傅告訴我到劉莊下車,再走一段路,我就有點迷糊,生怕自己走錯路。車長給我指了指車上的小紙條,讓我把汽車北站下方的那個紙條取下,我一看‘劉莊站下車,向北走200米路東’,還真是清楚。一路上拿著小紙條,心里可算是有譜了,再也不怕記不住路了。”

  每趟車回到終點站后,楊王記都會查看“導航小紙條”的使用情況,進行及時補充。

  楊王記表示,目前指示牌上有26個乘客經常詢問的目的地,他也會根據實際情況,進行更新。