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原標(biāo)題：《嚴(yán)懲！涉出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)，鄭州交通執(zhí)法部門(mén)最新提醒》
16日，記者從鄭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)了解到，出租車(chē)司機(jī)違規(guī)收取高速通行費(fèi)損害了乘客的合法權(quán)益，擾亂了客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。對(duì)于違規(guī)向乘客加收高速通行費(fèi)的巡游車(chē)，執(zhí)法人員將依據(jù)《鄭州市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》第四十三條第一款第三項(xiàng)的規(guī)定，責(zé)令退還多收費(fèi)用，處以多收費(fèi)用二十倍的罰款。對(duì)于違規(guī)向乘客加收高速通行費(fèi)的網(wǎng)約車(chē)，執(zhí)法人員將依據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條、第四十條之規(guī)定，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上500元以下的罰款。
鄭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)高度重視出租車(chē)違規(guī)收費(fèi)案件，2023年以來(lái)共查處巡游車(chē)、網(wǎng)約車(chē)違規(guī)收費(fèi)案件230余件。下一步，鄭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將繼續(xù)以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈、司機(jī)做法惡劣的投訴案件做到即接即辦、即報(bào)即查、高效處置，全力保障市民乘客合法權(quán)益。
在此，交通執(zhí)法人員對(duì)市民乘客作出如下提醒：乘坐出租汽車(chē)時(shí)，記清車(chē)牌號(hào)并保留好乘車(chē)發(fā)票，如果遇到多收費(fèi)、拒載、議價(jià)、繞路等違法違規(guī)行為，請(qǐng)立即撥打交通運(yùn)輸服務(wù)熱線12328，詳細(xì)提供車(chē)牌號(hào)、時(shí)間、里程等相關(guān)信息。交通執(zhí)法人員將第一時(shí)間對(duì)乘客所投訴的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)查實(shí)的交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸，為乘客的平安出行保駕護(hù)航。
（正觀新聞?dòng)浾?張倩）
