投訴標題：拼多多三只松鼠品牌旗艦店買假貨
10月8日，網(wǎng)友在黑貓投訴河南站反映：10月3日，自己從拼多多買了105.4元的三只松鼠干貨食品。偶然發(fā)現(xiàn)@三只松鼠 10月1日發(fā)布微博，稱拼多多平臺上三只松鼠的商品渠道來源不明。商家承諾假一賠十，拼多多官方稱讓網(wǎng)友退貨退款，網(wǎng)友表示不認可。隨后，商家@拼多多客戶服務(wù) 在平臺作出回復(fù)。
投訴詳情：拼多多三只松鼠品牌旗艦店買假貨
10月8日，網(wǎng)友在在黑貓投訴河南站反映：十月三號，我從拼多多買了105.4元的三只松鼠干貨食品，十月五號我收到了貨。我偶然發(fā)現(xiàn)三只松鼠十月一號發(fā)的微博，說拼多多上面三只松鼠店鋪都是假的，然后我給拼多多三只松鼠客服發(fā)消息，客服一直不理我。商家承諾假一賠十，我申請拼多多介入，拼多多官方卻說讓我退貨退款，我不服這種處理方式，只能在黑貓上面進行投訴，希望黑貓警長能嚴肅處理該問題，還大家一個干凈的消費環(huán)境。
隨后，@拼多多客戶服務(wù) 在平臺作出回復(fù)：您好，您反饋的訂單平臺核實前期已有維權(quán)專員為您核實處理過，具體結(jié)果請以專員告知您的處理結(jié)果為準，如您后續(xù)還有問題可以致電拼多多客服熱線021-53395***，或通過APP個人中心-官方客服聯(lián)系拼多多官方人工客服反饋，感謝您的支持，祝您生活愉快！
