今年，市人社局以業務瘦身流程再造、改進窗口單位作風建設、優化管理機制等8個專項為切入點和突破口，推動人社系統“一網通辦”“最多跑一次”“放管服”改革和審批服務便民化工作扎實推進，將121項業務壓減至53項，16項社保業務可在手機上辦理。
記者 張玉東 實習生 許子初 通訊員 趙闖 田雪
121項業務壓減至53項
為方便市民，提高辦事效率，市人社局將121項業務壓減至53項，壓縮比例達56%；取消59項不必要證明和重復材料，約占全市清理總量的32%。如辦理基本養老保險人遺屬喪葬補助金和撫恤金領取，取消到公安部門開具健在證明；工傷人員享受定期待遇資格調查，取消到基層公安機關開具戶籍證明；對非本地戶籍人員按規定申請參加職工社會保險的，取消到異地社保部門開具在原籍或其他地區參加社會保險情況證明；職工工傷認定，取消到民政部門開具搶險救災傷害證明；醫療保險待遇給付，取消到接診醫院開具急診證明；工傷保險待遇給付，取消到民政部門開具生活來源證明等。
所有事項控制在受理、審核（審查）和決定3個環節以內，并大力壓縮辦理時限，提高現場辦結比例，局機關業務處室即辦件達到了17項，約占總事項比例的32%。
另外，全市社保經辦共核減取消申報材料、證明材料214項，核減總數量較2017年下降214項，減少蓋章、審核等煩瑣環節23個，累計壓縮減少19項業務辦理時限達154個工作日。
下載手機APP，多項業務戳手機就能辦
推進門戶網站集約化建設，在社保領域利用數字證書、電子簽章等技術改變傳統窗口經辦模式。
今年以來，全市通過互聯網辦理社保業務89萬筆，網上經辦首次超過業務總量50%。
開發了鄭州社保企業客戶端和手機APP，用人單位可通過上網辦理40項社保業務，參保群眾可在手機上辦理16項社保業務，如靈活就業人員新參保、續保、停保的業務辦理，以及參保人員繳費信息、個人賬戶信息、醫療保險待遇信息查詢等業務。
目前，企業客戶端已發放2.5萬余家，覆蓋全市85%以上的企業參保人員，企業客戶端業務已占到同類業務的65%以上；手機APP注冊用戶超過5.5萬人。
自主開發“智匯鄭州”人才工程信息系統，運用“互聯網+人才”服務，實現了申報對象不跑腿，申報單位“只進一扇門”“最多跑一次”。
方便群眾，將推進“一網通辦”
在覆蓋群眾最廣泛的社保領域，圍繞全面深化“最多跑一次”改革，打破經辦服務時空限制，積極開展智慧社保“五個一”工程（一窗通辦、一號咨詢、一網經辦、一鍵審核和一點管控）和厘清“三單一表”（對外服務事項清單、“最多跑一次”所需資料清單、“一窗通辦”經辦操作清單，業務經辦表格）專項行動。
接下來，市人社局將進一步加強基層公共服務平臺建設，真正讓群眾“移動辦、簡化辦、網上辦、就近辦”。
加快推進市人社局集中統一的數據交換平臺建設。目前市人社局各業務系統和數據相對分散，滿足不了“一網通辦”的要求。
相關部門正在規劃和探討市人社局集中統一的數據交換平臺建設的路徑，通過開發建設集中統一的數據交換平臺，涵蓋局系統的所有審批和服務的事項，最終在市人社局實現辦事群眾“一張外網”申請，局內部各處室和局屬單位“內網業務協同”的政務服務模式。同時與省市2級的政務服務網相鏈接，最大可能地為辦事群眾提供便利。
