消費(fèi)維權(quán)協(xié)調(diào)員將此事反映到了滎陽(yáng)市民政局公墓科。通過(guò)滎陽(yáng)市民政局公墓科工作人員的協(xié)調(diào)，滎陽(yáng)市臥龍山莊陵園的負(fù)責(zé)人接待了李先生。
滎陽(yáng)市臥龍山莊陵園的負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)給李先生辦理手續(xù)的人員已經(jīng)離職，資料也無(wú)法再查詢(xún)。
考慮到李先生手中的合同和墓地證書(shū)都是真的，他們同意退款給李先生。對(duì)此，李先生也表示滿(mǎn)意。
