原標(biāo)題：《在鄭州換乘需要核酸證明嗎？兒童需要嗎？最全面的官方回復(fù)來了》
猛犸新聞?東方今報(bào) 記者 王琳
“在鄭州換乘需要核酸證明么？”“兒童同樣需要提供么？”受疫情影響，近日，位于鄭州市行政區(qū)域內(nèi)的各鐵路客運(yùn)站，按照疫情防控要求已采取應(yīng)急措施，如“持48小時(shí)內(nèi)核算檢測(cè)陰性證明才能乘車”、“出站需要出示健康碼綠碼”等等。但是，針對(duì)防控措施的很多細(xì)節(jié)，還有不少人不太了解，8月5日，鄭州鐵路就鄭州地區(qū)車站的防疫規(guī)定，做了最全面的回應(yīng)。
關(guān)于進(jìn)站
1、48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)證明，是從什么時(shí)候算起？
可從您檢測(cè)報(bào)告上所顯示的檢測(cè)時(shí)間算起，至您將乘車的時(shí)間，不超過48小時(shí)。
2、新鄭機(jī)場站、鄭州西站需要提供核酸檢測(cè)證明嗎？
需要。鄭州市行政區(qū)域內(nèi)的各鐵路客運(yùn)站，包括普速車站、高鐵車站、城際車站都需要提供48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性證明才能乘車。
3、在鄭州車站、鄭州東站中轉(zhuǎn)換乘，需要提供核酸檢測(cè)證明嗎？
在站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘暫不需要。但如果是先出站再進(jìn)站，則需要提供核酸檢測(cè)陰性證明。提醒各位換乘旅客，非必要?jiǎng)e出站！
4、兒童需要提供核酸檢測(cè)證明嗎？
需要。即便是嬰幼兒也需要提供。
5、電子版的核酸檢測(cè)證明可以用嗎？
可以。紙質(zhì)版、電子版都可以。
6、我在外地醫(yī)院做的核酸檢測(cè)，報(bào)告可以用嗎？
可以。只要是48小時(shí)內(nèi)，有效證明您核酸檢測(cè)陰性的權(quán)威證明，都可以使用。
7、社區(qū)做的核酸檢測(cè)，報(bào)告可以用嗎？
可以。理由同上。
核酸電子檢測(cè)報(bào)告可在“國務(wù)院客戶端”小程序上查詢
關(guān)于出站
1、出站還需要出示核酸檢測(cè)陰性證明嗎？
目前暫不需要，但需要出示綠色健康碼。
2、老年人沒有智能手機(jī)怎么辦？
如果手持老人機(jī)，出站前可以通過發(fā)送短信內(nèi)容 CXMYD 給所屬運(yùn)營商（電信10001/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010）顯示行程；此外，老年人也可在出站口出示身份證件，工作人員會(huì)幫助查詢、登記。
3、兒童沒有健康碼怎么辦？
由于兒童不能單獨(dú)乘車，因此會(huì)以其監(jiān)護(hù)人的健康碼信息做參考。
關(guān)于退票
1、現(xiàn)在退票免扣手續(xù)費(fèi)嗎？
不全是，8月3日24時(shí)前購買的有效車票可免費(fèi)退票。
2、8月3號(hào)之前買的票，但我要坐的車已經(jīng)開過了還能退票嗎？
不能，開車后車票已無效。因而大家需在列車開車前完成退票。
關(guān)于車站、列車
1、鄭州火車站在鄭州二七區(qū)境內(nèi)，現(xiàn)在還正常運(yùn)營嗎？
鄭州火車站正常運(yùn)營。鄭州市二七區(qū)部分主干道并沒有封鎖，東、西廣場皆可通行。
2、坐火車經(jīng)過鄭州，健康碼會(huì)變紅色嗎？
據(jù)“鄭州發(fā)布”回應(yīng)，如果只是坐火車路過，不下車、不出站，健康碼不會(huì)變色。
3、列車正常運(yùn)行嗎？
當(dāng)前，除暫停發(fā)售進(jìn)京列車的車票外，其他方向的車次基本正常運(yùn)行。
目前，按照首都疫情防控要求，暫停發(fā)售南京、揚(yáng)州、鄭州、張家界等23個(gè)疫情防控中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的進(jìn)京車票。鐵路部門已采取果斷措施，防止疫情通過鐵路傳播。
鄭州地區(qū)疫情防控相關(guān)要求，以鄭州市新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布的最新通告為準(zhǔn)。
